Cet expert croit le moment opportun pour les entreprises algériennes d'investir l'univers sibyllin de la veille stratégique. Digimind est décrit par M.Lavaron comme un système de recherche de l'information stratégique qui va beaucoup plus loin que les classiques moteurs de recherche. Selon lui, les entreprises algériennes sont assez mûres aujourd'hui pour entrer de plain-pied dans l'univers sibyllin de la veille stratégique et de l'intelligence économique. L'Expression: DIGIMIND est un système qui traque l'information stratégique. Pouvez-vous nous en dire plus à son propos? M.Arnaud Lavaron: DIGIMIND est un éditeur français de logiciels qui accompagne ses clients par la mise en oeuvre de solutions mais également par la mise en oeuvre d'expertise et de suivi dans la veille concurrentielle à valeur stratégique. Il permet aux entreprises de gagner en compétitivité. Au-delà des outils qu'il propose pour surveiller l'univers Internet et qui fonctionnent par la création «d'agents intelligents», il s'agit en fait de croiser des sources électroniques de surveillance en utilisant des mots-clés pour générer in fine des alertes qui permettent d'informer utilement les décideurs. Au-delà de cette description, il faut retenir que DIGIMIND détient des outils très puissants de recherche de l'information sur le Web: ces derniers surpassent de loin les moteurs de recherche de type Google ou Yahoo qui ne permettent d'accéder qu'à une infime partie du Web et négligent toute «la partie cachée de l'iceberg» ou Web invisible. DIGIMIND a donc développé des outils qui permettent d'interroger efficacement des moteurs de recherche sectoriels et des moteurs de recherche métiers à même d'interroger ce que l'on appelle le Web invisible afin d'avoir un recueil d'information sur des sources pertinentes. Après avoir participé au séminaire sur la veille technologique et stratégique d'Alger, quelles sont vos chances de placer le système DIGIMIND dans les entreprises algériennes? Il faut savoir que même en France, le concept d'intelligence économique est encore très récent puisqu'il date seulement des années 1990. Et si DIGIMIND a réussi à trouver sa place au sein de l'environnement des entreprises françaises, c'est surtout grâce au concours de l'Etat français qui a grandement sensibilisé les entreprises à prendre conscience de l'importance de l'intelligence économique et de ses enjeux. Personnellement, je pense que la même démarche est désormais adoptée en Algérie bien que nous n'y avons pas, à ce jour, de client précis. Cependant, nous ne pouvons qu'être confiants dans les possibilités qu'a notre produit de se voir adopté par les entreprises algériennes qui ont de plus en plus à traiter une énorme volumétrie d'informations sur Internet, alors qu'humainement, il devient quasiment impossible de surveiller ce dernier. La démarche active de l'Etat algérien qui vise à sensibiliser les entreprises à mieux observer leur environnement et à surveiller de près leurs concurrents, associée aux besoins de ces dernières à toujours vouloir améliorer leur image, ne peut que jouer en faveur de l'adoption de nos outils. Selon vous, quel est le profil type de société auquel s'adresse DIGIMIND aujourd'hui? Le profil type de l'entreprise auquel s'adresse DIGIMIND est représenté par toute grande entreprise qui dispose d'un portefeuille de grands et différents services; soit le service business développement, service stratégie ou le service de recherche et développement car l'intérêt de la solution que nous offrons est de mutualiser, en fait, la recherche et le stockage de l'information. Nous nous adressons donc plutôt à de grandes entreprises. Sinon, existent d'autres secteurs d'activité sur lesquels DIGIMIND a une grande expertise; ceux-ci relèvent de secteurs clés tels l'énergie, le transport, la pharmacie ou les télécoms où nous avons à notre actif, nombre de références en France. Nous nous adressons bien entendu aux entreprises aussi bien publiques que privées avec la constante problématique qui est celle de gérer une volumétrie considérable d'informations et de diffuser un grand nombre de personnes. Même si vous en taisez l'identité, avez-vous eu à traiter en particulier avec une entreprise algérienne d'un tel profil? Effectivement, et même si la révélation de l'identité d'une entreprise tient avant tout aux desiderata de ses responsables, et ma présence en Algérie dénote la forte volonté de DIGIMIND d'échanger avec les structures locales. C'est là, à mon avis, un indicateur important. Alors quel est votre plan marketing en vue d'un déploiement futur? Le marketing nous en faisons en permanence, du moins sur le marché français. En fait, notre mission est d'accompagner tous ceux qui sont déjà très actifs dans le domaine particulier de la veille stratégique. Avec une approche pédagogique et de sensibilisation, nous tentons à chaque fois d'expliquer comment nous avons résolu des problématiques au bénéfice d'autres entreprises. C'est donc surtout un transfert d'expérience dans un premier temps.
