Il n'y a pas à dire : les prestations et l'accueil ont connu une amélioration certaine depuis une année. Le directeur, Mohamed Cherif Derbassi, au dernier étage de la grande bâtisse servant à la fois de centre payeur et de direction générale de la Cnas au niveau de Boumerdès, met depuis plusieurs mois les bouchées doubles pour rendre crédible, performant et rigoureux une caisse qui allait à vau-l'eau. Travail supplémentaire pour les auxiliaires, les liquidateurs et les chefs de ser-vice, accélération des procédures de contrôle et de paiement, décentralisation, etc sont autant d'indicateurs d'une gestion nouvelle. Résultat: la Cnas de Boumerdès, et tous les centres payeurs qui lui sont rattachés organiquement, enregistrent de bonnes performances. A la tête de ce changement, un nom: Derbassi qui, depuis son installation, a engagé non pas uniquement une profonde réflexion aux fins de parfaire les prestations de la Cnas, mais aussi a introduit une batterie de mesures adéquates, une série de dispositions et surtout, avec l'introduction d'une informatisation systématique, un suivi rigoureux des dossiers. Ces mesures, appliquées sur le terrain, se sont reflétées par un meilleur rendement à tous les niveaux. Le plus grand bénéficiaire de cette adaptation au progrès n'est autre que l'assuré, qui effectue désormais les remboursements en temps réel. C'est-à-dire en 1 heure d'attente, alors qu'auparavant il fallait patienter des semaines sinon des mois. Ainsi, le temps où le citoyen se présentait aux guichets de la Cnas aux premières lueurs de l'aube est révolu. La vague de changements a d'abord pris naissance à Rouiba, où se trouve le troisième grand centre payeur Cnas d'Algérie, après ceux d'Alger et de Tizi Ouzou. Comprenant 60% des assurés de la wilaya de Boumerdès, soit quelque 50.000 dossiers, ce centre à la lisière d'Alger, offre, en effet, le plus grand confort à ses clients: ordinateurs, distributeurs de tickets, tableau d'affichage par numéro d'assuré... «C'est vraiment un centre moderne où l'on travaille dans la transparence la plus totale», nous dit M. Derbassi. Cette vague, sur laquelle surfent, M.Derbassi et son équipe, a ensuite gagné d'autres centres ne répondant plus à la demande en matière d'accueil, vu l'exiguïté de leurs locaux. En quête d'espace vital, l'on s'est donc attelé à trouver des bâtiments adéquats pour une meilleure prise en charge des citoyens. Mais également pour permettre de travailler dans de meilleures conditions. C'est alors que l'on a commencé par le centre de Dellys lequel a eu une orientation similaire à celle du centre de Rouiba. Disposant de 18 agences sans compter celles en voie de réalisation (dont celle de Réghaïa) qui doit être réceptionnée d'ici peu, le directeur de la CNAS Boumerdès compte 557 agents pour quelque 210.000 assurés et une moyenne très appréciable de 9.500 à 10.000 dossiers traités/jour. Cerise sur le gâteau: chaque centre compte un médecin pour le contrôle médical.
