L'opérateur public a su coller aux normes internationales et aux besoins de sa clientèle. Paradoxalement, à l'ère de la libéralisation du secteur des télécommunications, l'opérateur public de la téléphonie mobile Algérie Telecom dégage une bonne impression quant aux services proposés à sa clientèle. En effet, malgré la cherté de ses tarifs due en partie à l'insuffisance de ses équipements et de ses infrastructures, l'opérateur historique des télécommunications en Algérie a su coller aux normes internationales et en même temps aux besoins des consommateurs algériens devenant ainsi plus fiable que son concurrent privé Djezzy, une filiale créée par le groupe égyptien Orascom qui a investi le secteur. D'ailleurs, ceux qui ont parié sur l'opérateur privé n'ont jamais douté qu'ils avaient misé sur le mauvais cheval tant les insuffisances de celui-ci en termes de qualité de service et de réponse aux besoins de sa clientèle sont énormes. Aussi, pour peu que les pouvoirs publics mettent un peu plus de moyens financiers aux mains d'Algérie Telecom, pour lui permettre d'investir à fond le secteur et de moderniser ses équipements, l'opérateur public de la téléphonie mobile pourrait devenir un sérieux concurrent aux investisseurs privés étrangers qui convoitent le secteur. L'extension d'Algérian Mobile Network (AMN), le réseau GSM d'Algérie Telecom qui a certes pris des retards pour couvrir les 500.000 lignes annoncées devrait se faire dans les délais, c'est-à-dire d'ici à la fin mai de l'année prochaine, du moins selon les responsables de l'entreprise. Leur volonté de conduire le processus de couverture du territoire national en téléphonie mobile ne fait plus l'ombre d'un doute, vu que l'opérateur public pourrait même lancer son propre appel d'offres pour l'extension de son réseau et l'équipement de ses infrastructures se passant ainsi de l'aval du code des marchés publics. Autrement dit, même en étant une entité de statut public, Algérie Telecom travaille à l'instauration d'un véritable marché concurrentiel de la téléphonie mobile.
