Les assurances automobile ont contribué pour une large part à ces résultats. Le marché des assurances a enregistré une belle performance au premier trimestre 2010. Ce dernier a atteint un chiffre d'affaires de 23,9 milliards de dinars, soit une hausse de 11,1% par rapport à la même période en 2009. Selon la note de conjoncture du marché des assurances publiée sur le site du Conseil des assurances, www.cna.dz, les assurances automobiles ont contribué dans une large partie à ces résultats. La Caar procèdera à l'ouverture d'un nouveau centre de formation et d'une agence aujourd'hui 1er juillet 2010 à Beni Messous. La cérémonie d'ouverture de ces deux nouvelles structures sera présidée par le président-directeur général de la Caar, M.Brahim Djamel Kassali en compagnie des cadres de l‘entreprise. La Caar innove donc en mettant à la disposition de son personnel un centre de formation associant à la fois une formation théorique et pratique. A ce titre, les cadres de la Caar devraient bénéficier d'une formation théorique au niveau du centre de formation avant de rejoindre l'agence qui servira en même temps de lieu de formation et de production, où ils pourront mettre en pratique tous leurs acquis théoriques. Cette agence pilote, à double utilité, sera régulièrement observée par les responsables pour savoir si la production ne prend pas le pas sur la formation. Car, cette vocation devra être préservée quels que soient les effets du marché. Ce centre de formation comprend des salles de cours, un amphithéâtre, un réfectoire ainsi qu'un centre d'hébergement à même d'accueillir les cadres du réseau national d'agences Caar. Dans le cadre de sa stratégie de développement où le client est au coeur même de son activité, la création de ces deux structures qui entrent dans le cadre de la formation du personnel, est une initiative novatrice qui peut être considérée comme une étape essentielle dans le rapport agent-client, à même de donner une nouvelle impulsion à la qualité de service fournie aux clients et répondre au mieux à leurs attentes de plus en plus croissantes et exigeantes.
