C'est au troisième étage du Business Center des Pins Maritimes que l'entreprise Cisco a choisi d'avoir ses locaux, bien plus modestes que ceux de Microsoft, quelques étages au dessus. Pourtant, du point de vue du chiffre d'affaires, Cisco ne démérite pas par rapport à son voisin. Avec plus de 40 milliards de dollars en 2009, l'entreprise, qui tient son nom et son logo de la région de San Francisco et son fameux pont, connaît depuis quelques années une croissance record. Spécialiste historique depuis plus de 25 ans dans l'équipement de réseau (routeur et commutateur Ethernet), la firme américaine a su s'élargir et se diversifier à coup de multiples acquisitions d'autres entreprises spécialisées dans les systèmes d'information. Aujourd'hui, Cisco détient plus de 30 % du marché mondial des équipements de téléphonie et est leader du segment de la téléphonie IP. Il propose également des solutions de sécurité et de stockage. Pour un pays, comme l'Algérie, en phase déploiement et de développement d'infrastructures de systèmes d'information, des entreprises spécialisées comme celle-là, représentent des partenaires incontournables qui méritent qu'on s'y intéresse afin de situer et d'évaluer les mutations dans le domaine. Partenaire et équipementier de plusieurs entreprises publiques algériennes dont Sonatrach et Algérie Télécom, et autres PME PMI privées, il compte également parmi ses clients la Cnas, des banques, les ministères de la Défense, des Finances et la Gendarmerie nationale, pour ne citer que ceux-là. Pour cette rentrée 2010, Cisco Algérie vient de lancer une nouvelle gamme de produits de sécurité pour les PME-PMI Karim Dembri est le directeur général de l'Eurl Cisco Systems Algeria. Nous l'avons rencontré dans ses bureaux aux couleurs rouge et bleu de la firme. Aimable et accueillant, il a accepté de nous parler de son entreprise, des moyens qu'elle met en œuvre pour le développement des infrastructures en Algérie, également de la si convoitée certification Cisco, qui ouvre aux informaticiens et spécialistes plusieurs postes d'emploi. Après une brève introduction sur Cisco, “leader mondial dans le matériel de communication, le premier a avoir créé un routeur il y a 25 ans pour relier deux bâtiments”, Karim Dembri s'empresse de nous parler de la “convergence” que vise désormais Cisco. “Il ne s'agit plus seulement d'établir des réseaux data et de voix IP, mais de construire des réseaux de convergence, capables de transporter des données, de la voix et de la vidéo en même temps.” D'ailleurs, sur ce dernier point, il explique que son entreprise “s'est très tôt rendue compte que la vidéo était de plus en plus importante, un facteur d'accélération d'internet et de la bande passante d'internet”. En effet, l'équipementier avait annoncé en mars dernier qu' “il avait conçu un routeur 12 fois plus puissant que ses concurrents, offrant des connexions à Internet tellement rapides qu'il pourrait permettre à toute la population chinoise, enfants compris, d'avoir des visioconférences simultanément”. Certes, dans les faits, c'est inutile, mais cela fait toujours une forte impression de prendre l'exemple chinois. Pour l'instant, Karim Dembri se contente de nous parler de la vidéo présence, la version plus évoluée et en haute définition de la vidéoconférence que Cisco Algérie va expérimenter prochainement en exclusivité parmi six autres pays africains. “Comme vous pouvez le voir, la salle est prête”, nous montre, un brin excité, le responsables des lieux. “On attend plus que le matériel et on avisera la presse pour présenter cette formidable innovation qui va changer notre façon de communiquer via les réseaux et internet.” Toutefois, l'intervention dans le domaine des connexions internet n'est pas “encore” du ressort de Cisco Algérie. Présente seulement depuis 2006 en Algérie, l'entreprise avait auparavant “une présence occasionnel du personnel ou à travers les partenaires intégrateurs”. Quand à l'investissement de Cisco en Algérie, Karim Dembri le quantifie par la superficie des locaux qui a doublé en trois ans ainsi que le nombre du personnel passé à plus de quinze personnes et l'investissement sur les supports, avec “un gros stock de pièces détachées de plus de 3 millions de dollars disponible en Algérie”. À propos de la Certification Cisco Networking Académie (CCNA), un partenariat avec le ministère de l'Enseignement et de la Formation professionnels a été établi, une trentaine de sites de formation intègrent la certification, pour les ingénieurs et techniciens. “Tous les niveaux de CCNA sont disponibles jusqu'au quatre. On a formé des formateurs au CCNA sécurité, très demandé, à but non lucratif pour que les forces vives soient formées car c'est en ayant des gens formés qu'on peut tirer les systèmes d'information vers le haut.” “Une certification valable au niveau mondial avec un examen sur le web, le même pour le monde entier, ce qui fait que l'employeur reconnaît et considère directement cette certification.” Karim Dembri a eu un parcours d'étude très riche le menant d'Alger à Grenoble, puis jusqu'en Angleterre, et travaillant depuis plus de douze ans au sein de Cisco à l'étranger. Ce n'est que depuis septembre qu'il tient la responsabilité de Cisco Algérie. Pour lui, tant sur le plan professionnel qu'affectif “il est plus intéressant, aujourd'hui, d'être ici en Algérie qu'en Europe”.
