Avec les formules avantageuses qu'il offre aux clients, Renault multiplie les offensives de marketing opérationnel pour maintenir sa place de leader sur le marché algérien. Renault Salon automobile des Grands-Vents d'Alger n'a pas fait les choses à moitié pour révéler aux nombreux invités, plus de 800 personnes, dont des partenaires, son 4x4 Koleos et sa berline qui a pris la place de la Safrane, en l'occurrence Renault Latitude. L'occasion était également de remettre la nouvelle Mégane au lauréat de la tombola organisée en partenariat avec GAM-Assurances et de décliner les nouvelles formules de Renault et de Dacia assistance, deux concepts flexibles, pratiques, avantageux, mais surtout simple d'utilisation dédiées par le “Contrat losange” au client en cas de panne ou de mauvaise surprise en cours de route. De l'hébergement à la réparation, en passant par la prise en charge de tous les aspects liés à la panne, ce contrat couvre ainsi la garantie offerte par Renault. Une garantie désormais extensible à la demande du client allant de 36 mois avec 100 000 km jusqu'à 60 mois avec 120 000 km. Cette garantie sera proposée de facto par l'agent vendeur ou sur une simple demande du client. Selon le DG de Renault Salon automobile des Grands-Vents d'Alger, Tarek Zerhoun, cet espace enregistre en moyenne entre 700 à 2 200 véhicules vendus annuellement, en sus des 20 à 50 millions de pièces de rechange. Employant 170 personnes, ce salon s'investit tant dans le véhicule léger que dans l'utilitaire avec un service après-vente (SAV) et un service écoute-client suivi par une équipe de professionnels dirigée par le directeur commercial, Kamel Yahiaoui. M. Zerhoun se réjouit, cependant, que Renault Latitude soit commercialisée en Algérie avant l'Europe, une preuve du succès qu'enregistre la marque au losange dans notre pays grâce notamment aux prestations de service développées à ce jour. Notre interlocuteur dira que la nouvelle Mégane, les Clio II et III, au même titre que les modèles de Dacia, attirent davantage de clientèle, en témoigne la demande croissante sur ces voitures très prisées par les Algériens. Leader dans la vente des véhicules utilitaires, Renault Salon automobile s'investit à l'heure actuelle, selon M. Yahiaoui, à innover dans les formules aussi souples que possible afin de s'approcher du client à travers un service de proximité et de maintenir la cadence des ventes. Quant au nouveaux modèles lancés, ils seront commercialisés à partir de 1,8 million de dinars pour la Latitude et à 2,9 millions de dinars pour le 4x4 Koleos.
