Les clients ADSL de la ville d'Aïn Oussera se disent, depuis quelques temps, lésés par les services d'Algérie Télécom. Pour cause, les coupures intempestives et les pannes répétées de connexion touchant essentiellement les principaux fournisseurs, à savoir Anis et Fawri, ont fini par avoir raison de la patience des internautes. Ces derniers dont une grande partie est constituée d'étudiants, d'enseignants et d'universitaires, accusent les services techniques de ne pas faire correctement leur travail, notamment durant le week-end où aucune permanence n'est assurée pour parer à d'éventuelles coupures et rétablir le flux. Les clients se sentent de ce fait doublement sanctionnés, car cette situation qui dure leur fait non seulement perdre un temps précieux mais leur cause aussi des désagréments sur le plan financier. Le centre d'assistance technique a catégoriquement nié l'existence d'une quelconque panne et a rejeté le problème sur le client, invoquant de pseudo problèmes de configuration du matériel.
