L'hôtel Le mas des planteurs, ex-Samitel, de la filiale du groupe Sonelgaz de Ouled Fayet est coupé du monde depuis plus d'une semaine maintenant. “Nous n'avons pas de lignes téléphoniques depuis le 5 août dernier. On est complètement isolé, on se retrouve sans téléphone, ni fax, ni connexion internet”, a signalé M. El-Kechai, directeur général de l'établissement. Après plusieurs réclamations auprès d'Algérie Télécom, les lignes ne sont toujours pas rétablies. “Je suis allé à Zéralda à maintes reprises, ils m'ont rapporté que les câbles ont été volés et qu'ils allaient en installer d'autres prochainement. Le plus étonnant est que c'est la deuxième fois en deux mois”, a-t-il ajouté. Le directeur de l'hôtel s'est surtout plaint des services d'Algérie Télécom qui, en persistant dans leur démarche, causent d'importants dommages pour son établissement. “Nous avons perdu pas mal de clients à cause de cette coupure. La majorité demande la connexion internet et en l'absence du wifi, les clients préfèrent aller ailleurs”, a encore souligné le DG. Cet établissement a des conventions pour l'organisation de séminaires et conférences en présence de nationaux et d'étrangers. “La plupart ont annulé leurs réservations à cause de l'absence d'internet et de fax. En plus, comme c'est une période creuse, on a proposé des réductions mais on a perdu tout le monde”, a-t-il expliqué. La situation pourrait engendrer de grands problèmes à la filiale. “Cela va nous conduire à la faillite. Je ne sais plus à qui m'adresser, j'ai envoyé plusieurs lettres à la direction générale, mais sans succès. Un hôtel ne peut pas être touché par ce genre de problèmes ! On paye un abonnement de 450 000 DA par an”, s'est-il insurgé. En ajoutant : “Le domaine de la communication est en plein essor et nous avons des problèmes de ce genre en 2011 !”.
