Quarante-huit heures pour débattre, analyser, décrypter, observer et enfin survoler les “chantiers” du marketing touristique, et ce, pour se faire une idée de ce qui se fait chez nous et bien entendu ailleurs. La société RH International Communication, qui a organisé ces journées sous le patronage du ministre du Tourisme, a certainement voulu confronter les expériences pour en faire profiter les nôtres. Dans son introduction, l'organisateur a invité les participants à raconter, sans préjugés, tels des explorateurs “nomades” qui analysent, observent, décryptent les richesses du secteur tourisme, leurs expériences et à donner leur avis sur le marketing touristique, sur la communication, sur le e-tourisme, sur les subtilités du multicanal, sur l'évolution des tendances de consommation touristique. Intervenant à son tour, le représentant du ministre du Tourisme, M. Gouti, annoncera la mise en marche d'une nouvelle stratégie en matière de marketing touristique entre l'Algérie et l'Union européenne pour les 15 prochaines années, et ce, dans le but de promouvoir la destination Algérie. Le DG de l'ONT s'est attardé sur le contenu d'un programme qui marquera la naissance d'une nouvelle stratégie de communication, qui ira dans le sens d'une meilleure maîtrise du marketing. Les intervenants européens, notamment le directeur général de l'ARPP, restera dans la pub dans le tourisme. Il expliquera que sur les pratiques de publicité et de communication commerciale, accessibles sur www.codescentre.com, les professionnels de la publicité partout dans le monde, et en France, réunis au sein de l'ARPP (Autorité de régulation professionnelle de la publicité), se sont fixé des règles de bonnes pratiques pour s'adresser aux consommateurs de manière véridique et saine, tout en respectant la concurrence loyale. La spécificité du secteur touristique, devait-il souligner, réside dans sa dimension résolument mondiale. Laurent Allias, directeur de développement de l'agence Cabarey, a abordé un autre sujet, à savoir le digital, un sujet qui a séduit l'assistance. Il fera référence aux produits télécom. “Selon l'observatoire d'Internet mobile, devait-il souligner, 56% des Français posséderaient un téléphone portable permettant de se connecter à Internet. Ces mobinautes seraient même plus nombreux. En 2013, la publicité touristique vend désormais un voyage de plus en plus romanesque et narratif, comme une histoire vécue. Le voyage devient une simulation dans laquelle chacun joue un rôle, tandis que la destination devient le support d'une expérience sensorielle.” Plusieurs autres thèmes ont été discutés lors de ces journées importantes, comme le marketing de destination, via l'écotourisme, comment l'entreprise peut-elle s'intégrer dans un environnement dont elle dépend de plus en plus, l'investissement plurimédia dans le secteur voyage/tourisme. Avec un focus sur l'offre de parrainage d'émissions et de ses atouts. Un débat soutenu par de nombreux partenaires, ONT, Air Algérie, Onat, Medialigeria, Tasnime, MMC s'en est suivi en fin de journée, avec promesse de se retrouver en septembre 2012, avec une présence des professionnels maghrébins. R. E.
