Les nouveaux systèmes d'appareils phoniques dits “baladeurs MP3" qui permettent une grande quantité d'enregistrement de chansons, de musique et autres besoins d'écoute font tenter l'usage des écouteurs figés constamment aux deux oreilles sur les lieux de travail. S'il est effectivement agréable de travailler dans une ambiance musicale non contraignante, harmonisée, réglementée et adéquate, en revanche l'utilisation des deux écouteurs à la fois collés à longueur de journée aux oreilles rend impossibles les conversations, les échanges et les relations professionnelles. Nombre de conflits éclatent alors souvent çà et là entre les collaborateurs, entre eux et leurs responsables. Cette situation est encore plus prononcée dans les services publics (état civil des APC, les banques, la poste, les services des eaux, etc.) où les préposés aux guichets provoquent d'interminables chaînes pour les citoyens. Souvent il faut l'intervention de la force publique pour rétablir un tant soit peu l'ordre et le calme. Le rendement au travail, déjà très affecté par la nonchalance, l'absence de conscience professionnelle, le laisser-aller et l'indifférence, est réduit encore davantage. Même les services hospitaliers n'ont pas échappé à cette situation aussi surprenante que désobligeante. Quant à la santé auditive des usagers des écouteurs, inconscients du danger de la sonorité à forts décibels abusifs et permanents, elle se précarise lentement mais sûrement, malgré les inquiétantes et récentes études faites et publiées sur le sujet. Les conclusions rendues par la commission de l'Organisation mondiale de la santé (OMS) sont formelles sur le grand risque de surdité totale encourue. Toujours à propos du risque de surdité, même l'Organisation internationale du travail (OIT) a attiré l'attention à propos du bruit infernal causé par les marteaux-piqueurs malgré l'usage des casques protecteurs. C'est dire que l'oreille humaine est d'une extrême fragilité et que l'on se garderait bien de la protéger. On sait que la réglementation routière a introduit l'interdiction de l'usage des deux écouteurs à la fois au volant sous peine de retrait de permis de conduire et autres contraventions sévères mais justifiées. Prolonger d'une manière ferme cette réglementation qui interdit l'usage des écouteurs en milieu professionnel dans tous les services publics et l'adapter sous une forme ou sous une autre est devenue aujourd'hui une nécessité absolue. A. A. ([email protected])
