Rien ne préparait les banques algériennes à faire face à la concurrence étrangère. Pourtant, les banques internationales sont bien là et, jour après jour, elles accaparent davantage de clients. La bataille qui se joue aujourd'hui est celle du portefeuille PME. De fait, la Banque de développement local (BDL) est la première concernée par cette rude concurrence. "La BDL se doit d'être compétitive, nous accordons beaucoup d'importance à la formation du personnel, c'est pourquoi nous organisons ce type de rencontres", a affirmé le P-DG de la BDL, M. Bachetarzi, au cours d'une rencontre des cadres de la banque, organisée hier, à l'Ecole supérieure de banque (ESB) Alger. L'occasion, pour le P-DG, d'annoncer l'acquisition d'un nouveau système d'information qui sera opérationnel à partir de juin 2015. "Jusqu'à maintenant, la BDL a fonctionné avec un système créé en local et qui a été amélioré, en interne, en fonction de nos besoins", a expliqué M. Bachetarzi. Un système obsolète qu'il était nécessaire de moderniser et le choix de la BDL s'est porté sur "un progiciel" de conception française et pour lequel le P-DG, par souci de discrétion face à la concurrence, préfère taire le nom de l'entreprise vendeuse. L'opération est baptisée "Moustakbal BDL (avenir, ndlr)" et l'un des cadres, chargé de la mener à bien, a assuré qu'il s'agissait d'un "système ultramoderne qui place le client au centre du fonctionnement". "Ce sera un serveur centralisé qui va enregistrer l'ensemble des opérations et des données de toutes les agences du pays", a-t-il expliqué. "La banque pourra communiquer avec le client par sms et le client pourra consulter ses informations et ordonner des opérations partout dans le réseau d'agences et à travers Internet", a ajouté le P-DG de la BDL. Afin d'implanter ce système et la nouvelle organisation du travail qu'il implique, M. Bachetarzi mise sur la sensibilisation du personnel. "Les confrères étrangers viennent avec des expériences, des organisations et des moyens techniques performants... Cela nous oblige à nous remettre en cause, à nous mettre à niveau, sinon à faire mieux !" Pour la mise en route de ce nouveau système d'information, la banque est également assistée par la filiale algérienne d'un grand cabinet de consulting. Crédits d'investissement : +20% par an De même, la BDL modernise son service monétique par l'octroi de cartes bancaires et le développement du "e-banking". Dans un souci de réduction des délais de traitement des opérations de commerce extérieur, la BDL a, depuis un an, mis en place "la dématérialisation des documents" pour l'ouverture des lignes de crédit. L'activité de financement de l'économie locale est "en évolution de 20% par an", a affirmé le P-DG de la BDL. M. Bachetarzi a cité quelques chiffres : "Pour l'année 2013, les PME, tous secteurs confondus, ont été financées à hauteur de 294 milliards de DA auxquels s'ajoutent 63 milliards de DA pour le premier trimestre 2014". "Le crédit immobilier a été financé à hauteur de 10 milliards de DA en 2013 et 1,7 milliard de DA au premier trimestre 2014 et près de 20 milliards de DA ont été consacrés aux différents dispositifs de financement des micro-entreprises en 2013", a-t-il indiqué. A H Nom Adresse email
