Il s'agit pour l'opérateur d'instaurer un nouveau mode de consommation en simplifiant les offres et de démocratiser l'accès à Internet. "Le client au cœur de toutes les préoccupations n'est pas un vain mot" semble confirmer l'opérateur de téléphonie mobile Djezzy en révélant, hier, ses dernières offres mises sur le marché à partir d'aujourd'hui même. Lors de la présentation tenue, hier, à l'hôtel Hilton, on retiendra "la gratuité des appels" avancée comme argument irréfutable pour présenter le nouveau Djezzy. "Djezzy est de retour et c'est grâce aux clients que nous allons gagner la bataille", a scandé Vincenzo Nesci, président exécutif de Djezzy qui, lors de son intervention inaugurale, a insisté sur la nouvelle vision basée sur le principe de la digitalisation. Cela suppose une adaptation que Djezzy voudrait "radicale". Il explique : "Nous avons annoncé la 4G au prix de la 3G. Cela est un acquis. Mais il y a mieux ; les nouvelles offres sont valables pour l'ensemble des profils 2G, 3G et 4G marquant encore une fois la volonté de Djezzy d'axer toute son énergie au service de ses clients actuels et futurs." Et de poursuivre : "Nous avons interagi avec des milliers, voire des millions d'abonnés, pour identifier leurs besoins et nous y adapter." À ce titre, il est question pour Djezzy d'adopter un nouveau mode de consommation à même de démocratiser l'accès à Internet et aux appels gratuits illimités avec la garantie de communiquer sur le meilleur réseau. Il s'agit aussi pour Djezzy de se concentrer sur la 4G tout en finalisant le déploiement complet de la 3G d'ici à décembre prochain. "Nous avons commencé par Constantine, Sétif et Djelfa et nous allons ouvrir le réseau dans d'autres wilayas dans les prochaines semaines. Nous sommes prêts à couvrir 20 wilayas d'ici à la fin de l'année et nous n'attendons que le feu vert de l'ARPT." Sur ce chapitre, le patron de Djezzy est clair : "Plus vite nous serons autorisés à nous déployer et plus saine sera la concurrence pour une pleine satisfaction des clients." À la question de savoir quel est l'impact sur Djezzy de ne plus être considéré comme opérateur dominant, Vincenzo Nesci explique : "Cela nous permet plus d'agilité et de simplicité supérieure quant à l'approbation de nos offres par l'ARPT, et d'agir sur un plan d'égalité avec les autres. Maintenant, nous sommes en train de renouveler le catalogue d'interconnexion 2016-2017 et c'est là qu'on verra l'impact de la non-dominance sur les tarifs d'interconnexion qui, j'espère, seront calculés en tenant compte de cette réalité en plus de nos efforts en termes d'investissements et pour lesquels le groupe a dégagé 1 milliard de dollars." Offres "Liberty" et "Millenium" en un seul menu : élimination de la facture Djezzy signe son retour avec des offres qui resteront longtemps gravées dans les esprits. Le mot "gratuité" ne peut, en effet, laisser indifférent aucun consommateur algérien. Pour les clients de Djezzy, cela signifie le retour de Djezzy Carte et son tarif de 4,99 DA valable pour tous les usages et valable avec des appels de 30 secondes vers tous les réseaux. Il en est de même pour l'envoi d'un SMS, et pour 1Mo d'Internet mais pas seulement. Djezzy adopte le triptyque "simplicité, gratuité et sans engagement" en procédant à l'élimination de la facture, la démocratisation de l'accès à Internet et la gratuité des appels. L'opérateur propose une offre journalière baptisée "Liberty" qui suppose le choix entre trois paliers. Le premier dont les frais de souscription sont fixés à 50 DA, offre 50 minutes d'appels gratuits et de SMS en illimité vers le réseau Djezzy, 5 minutes gratuites vers tous les réseaux et 10 MO d'Internet. Le deuxième pour 100 DA, avec une gratuité des appels et des SMS en illimité de Djezzy à Djezzy, 10 minutes vers les autres réseaux, et 50 MO de data. Le dernier est à 150 DA à travers lequel l'abonné bénéficie d'appels et de SMS en illimité sur le réseau Djezzy, de 20 minutes d'appels vers les autres réseaux et de 200 MO de data. Ensuite, il y a l'option valable un mois, à savoir la Millenium qui signe son retour et des frais de souscription revus à la baisse et les avantages à la hausse. Nabila Saïdoun
