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Caarama Assurance lance son agence "digitale"
Première compagnie à proposer un portail de souscription, de gestion et de paiement en ligne
Publié dans Liberté le 04 - 04 - 2017

Ce service permet à tout détenteur de carte CIB de souscrire facilement à un contrat d'assurance voyage sans se rendre aux points de vente Caarama, 7j/7, 24h/24, à partir de leur téléphone mobile, tablette ou ordinateur.
Caarama Assurance a lancé hier, lors d'une cérémonie officielle co-organisée avec le Crédit populaire d'Algérie (CPA) à l'hôtel El-Djazaïr (Alger), le paiement en ligne pour son assurance voyage Moussafer devenant la première compagnie d'assurance à proposer un portail de souscription, de gestion et de paiement en ligne.
Ce service permet à tout détenteur de carte CIB de souscrire facilement à un contrat d'assurance voyage sans se rendre aux points de vente Caarama, 7j/7, 24h/24, à partir de leur téléphone mobile, tablette ou ordinateur.
Selon Le P-dg de la compagnie, Ammar Meslouh, le service proposé par Caarama Assurance se démarque de ceux lancé jusque-là. "En effet, il permet au client non seulement la possibilité d'établir des devis en ligne, de les transformer en contrat, de payer avec la carte interbancaire CIB, mais aussi de modifier ses contrats à sa convenance pour prolonger ou reporter son séjour, de modifier la destination et même de se faire rembourser d'une manière automatisée la cas échéant, en cas de refus de visa", a-t-il expliqué. L'assurance voyage est le premier produit commercialisé par Caarama Assurance via le Net.
Mais la compagnie compte élargir ce service à d'autres produits, "dans la recherche de la proximité d'une clientèle de plus en plus jeune au fait des dernières technologiques de l'information et de la communication". Caarama Assurance, compagnie d'assurance de personnes détenue à 100% par la Compagnie algérienne d'assurance et de réassurance (Caar), affiche de bons indicateurs de développement et financier. Son chiffre d'affaires est passé de
930 millions de dinars en 2011, année de sa création, à 2,073 milliards de dinars en 2016. Son réseau de distribution a plus que doublé durant la même période, passant de 105 à 243 points de vente (réseau propre, agences Caar et réseau bancaire du CPA et de Bank ABC). Depuis 2011, plus de 11 000 dossiers ont été pris en charge pour un montant total de trois 3 milliards de dinars. Ceci représente en moyenne le tiers des indemnisations versées annuellement par toutes les compagnies d'assurances de personnes aux clients. Les placements de la compagnie avoisinent les 5 milliards de dinars témoignant d'une excellente santé financière. Présent à la cérémonie, le ministre délégué auprès du ministre des Finances, chargé de l'Economie numérique et de la modernisation des systèmes financiers a indiqué que l'année 2017 devra être l'année de la e-assurance au même titre que le e-banking lancé par les banques. Le ministre a insisté sur la "détermination ferme" du gouvernement de moderniser le système financier.
Entrée prochaine du CPA dans le capital
de Caarama assurance
Le CPA envisage d'entrer dans le capital de Caarama assurance. Le P-dg du CPA, Omar Boudieb, n'a pas précisé les modalités d'entrée de la Banque dans le capital dans cette compagnie d'assurance des personnes. M. Boudiab a rappelé que sa banque et Caarama assurance sont liées par un partenariat stratégique dans la bancassurance. Un partenariat qui, selon lui, donne des "résultats prometteurs". Le P-dg du CPA a relevé une évolution constante du chiffre d'affaires et de primes perçues. L'activité bancassurance a permis à la banque, depuis son lancement, de réaliser des commissions de l'ordre de 146 millions de dinars, dont 46,5 millions de dinars au titre de la seule année 2016.
M. Boudiab a rappelé que le CPA a déjà accompagné deux opérateurs en matière de e-paiement, en l'occurrence Djezzy et Air Algérie.
La banque a ouvert d'autres chantiers avec quelques-uns de ses clients, la Caar, la Caat et l'hôtellerie publique... pour l'ouverture de leur portail Web au paiement par Internet.
Meziane Rabhi


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