Le portefeuille des créances en souffrance détenu par la Société algérienne de distribution de l'électricité et du gaz (Sadeg) sur ses abonnés dans les wilayas de Ghardaïa et d'El-Ménéa a atteint une ardoise de 3,21 milliards de dinars à fin septembre dernier, a révélé, hier, à l'APS, la cellule de communication de la direction locale de la Sadeg (filiale du groupe Sonelgaz). Ces créances en souffrance ont concerné aussi bien les secteurs de l'administration, les entreprises publiques, l'agriculture et l'industrie à hauteur de 2,2 milliards de dinars que les clients ordinaires ou ménages avec 1,01 milliard de dinars, a précisé Yahia Abbas, chargé de la communication. Ce cumul de dettes impayées par 91 333 clients représente 60% des abonnés des deux wilayas à 152 445 clients, a-t-il dit, en ajoutant que la Direction générale de l'entreprise a décidé de ne pas interrompre l'alimentation en énergie des abonnés en période de pandémie. Le manque à gagner qui pèse négativement sur la dynamique interne de l'entreprise, en matière d'amélioration des prestations de service, est induit par la pandémie de Covid-19 au regard de la dégradation de la solvabilité de nombreux clients fragilisés par les effets néfastes de cette crise sanitaire, a expliqué M. Abbas. Les services de la Sadeg se penchent actuellement sur le renforcement des procédures de recouvrement des créances par des campagnes de sensibilisation des abonnés à s'acquitter de leurs redevances à travers un système de paiement multi-canal, qui offre le moyen de payer les créances dues et autres factures dans les différentes agences postales, bancaires, ainsi que dans les points de services de proximité de Sonelgaz créés dans différents quartiers urbanisés des deux wilayas. Ils ont eu recours aussi à la sensibilisation par des émissions radiophoniques et à l'envoi de SMS aux abonnés les invitant à s'acquitter de leurs redevances ou de se rapprocher de la Sadeg pour la mise en place d'un échéancier de paiement des factures. Pour autant, l'entreprise n'a pas été astreinte à baisser les bras, réalisant des résultats "intéressants" qu'il s'agisse de l'extension du réseau et/ou de l'amélioration des prestations, a confié M. Abbas. Un programme de renforcement et d'amélioration du réseau d'électricité, pour un montant de 200 millions de dinars, a été initié pour les deux wilayas et consiste en la réalisation de 39 km de lignes électriques, dont 24,38 km de moyenne tension et 14,62 km de basse tension, ainsi que l'installation de 13 nouveaux transformateurs, a fait savoir le chargé de communication à la Sadeg-Ghardaïa. Les wilayas de Ghardaïa et d'El-Ménéa totalisent 175 533 abonnés au réseau électrique, dont 25 457 dans la wilaya d'El-Ménéa, soit un taux d'électrification de 98,87%, et disposent d'un réseau électrique (moyenne et basse tension) de 7 420 km et plus de 3 000 transformateurs, selon les données de l'entreprise.
