Plus de 130 360 nouveaux appels ont été reçus sur la ligne verte 10-55 de la Gendarmerie nationale dans la période allant du 6 mars au 6 avril 2011. Plus de 130 360 nouveaux appels ont été reçus sur la ligne verte 10-55 de la Gendarmerie nationale dans la période allant du 6 mars au 6 avril 2011. Alors que les appels inondaient cette ligne au lendemain de son lancement officiel au service du citoyen, le nombre de communications a régressé de près de 50% ces quatre dernières semaines alors qu'il était estimé à 238 876 durant la période précédente. Ceci est expliqué par la cellule de communication du commandement de la Gendarmerie nationale, par le recul notable des personnes qui appelaient au départ à tout moment juste pour satisfaire leur curiosité. «Cette baisse s'explique par la diminution du nombre d'appel» jugés non utiles, car il s'agit d'appels de curiosité. Le nombre de ces appels s'élève à 124 276 contre 232 602 enregistrés durant la première période, note-t-on. Le nombre d'appels dits «utiles», concernant des alertes contre des criminels, des appels à l'aide sur les routes suite à des pannes de véhicules notamment durant la nuit ainsi que des appels pour signaler des accidents, a connu une hausse considérable durant la seconde période avec l'enregistrement de 6 009 appels. Il s'agit de 4,5% du nombre global des appels enregistrés tandis que le nombre d'appels utiles pour la période précédente ne représentait que 2,3% de la totalité. «La lecture et la comparaison des chiffres font clairement ressortir l'intérêt que suscite ce dispositif auprès du citoyen qui lui permet de participer directement à sa sécurité», expliquent les gendarmes. Avec plus de précision, sur les 132 360 appels reçus sur le numéro vert de la Gendarmerie, 90 189 ont été enregistrés durant la nuit contre 42 171 durant la journée. Autrement dit, les citoyens sont rassurés par ce contact permanent et n'hésitent plus à dénoncer n'importe quelle situation douteuse durant la nuit ou sur leur chemin puisque la tendance est de circuler davantage durant la nuit grâce au retour notable de la sécurité et le développement des infrastructures routières. Il s'agit, également, de 124 276 appels de curiosité et non utiles, 6 009 appels utiles, 526 appels suivis d'intervention sur le terrain, 35 appels ayant abouti à des résultats et 1 075 appels transférés à d'autres services dont la Protection civile, la direction générale de la Sûreté nationale et les services de santé. Radia Zerrouki
