L'apparition de la téléphonie mobile en Algérie a failli absorber le téléphone le téléphone fixe. Au début, ils étaient des milliers à adopter le téléphone mobile au détriment de la téléphonie fixe. Comme la technologie ne s'arrête jamais d'évoluer, l'arrivée dinternet a remis Algérie Télécom sur les rails. Des milliers de citoyens ont été contraints de s'abonner à Algérie Télécom» pour pouvoir accès à Internet. A Khenchela, ce sont près de 30 000 foyers qui sont abonnés actuellement aux services d'Algérie Télécom. En effet, les sonneries du téléphone fixe retentissent pratiquement dans la majorité des foyers à Khenchela. Le nombre des abonnés à Internet avoisine les 14 000 et la demande est toujours en hausse. Au niveau de la station thermale de Hammam Essalhine, dans la commune d'El-Hamma, les complexes touristiques, les hôtels et les foyers sont connectés depuis le mois de juillet dernier à Internet. 48 autres accès au téléphone et à Internet sont disponibles, a-t-on appris auprès du premier responsable d'Algérie Télécom. Pour assurer une bonne qualité de service, la fibre optique a été posée même dans les zones les plus éloignées de la wilaya, à l'exemple des communes de Bouhmama, M'sara, Yabous et Chélia. La plupart des abonnés avec qui nous nous sommes entretenus se disent satisfaits des prestations et des services fournis par les services d'Algérie Télécom de la wilaya de Khenchela. «Les dérangements et les difficultés rencontrés auparavant ne sont qu'un mauvais souvenir», ont ajouté nos interlocuteurs à ce sujet. Une très grande amélioration a été constatée chez les abonnés d'Algérie Télécom, et ce, malgré les actes de sabotage dont a fait l'objet l'entreprise. Rien que pour le mois d'octobre dernier, les dégâts enregistrés à la suite des actes de sabotage sont estimés à plus de 7 millions de dinars, selon Belaïd, directeur d'Algérie Télécom à Khenchela. ` Les vols de câbles téléphoniques pendant cette période ont pénalisé plus de 5 500 clients. Fort heureusement, l'intervention rapide des équipes techniques d'Algérie Télécom a pu rétablir la connection pour la quasi-totalité des abonnés dans un temps record. Afin d'y remédier rapidement aux dérangements, qu'ils soient dus aux actes de sabotage ou aux mauvaises conditions météorologiques, cinq équipes d'intervention sont toujours sur le qui-vive dont une assure toujours la permanence. En somme, Algérie Télécom revient en force à Khenchela, au grand bonheur des abonnés et des usagers de la téléphonie qui affichent une grande satisfaction en matière de prestation de service.
