L'Observatoire national du service public a été installé, samedi à Alger, par le ministre de l'Intérieur et des Collectivités locales, Noureddine Bedoui, qui a affirmé que cet organe créera une nouvelle relation entre le citoyen et l'administration. Parmi les principaux objectifs du programme du président de la République, la lutte contre la bureaucratie dont le citoyen a, longtemps, été la victime. Dans ce cadre, l'Observatoire national du service public a été installé pour rapprocher le citoyen de l'administration. Cet organe «s'inscrit dans le cadre du processus de réforme des structures de l'Etat amorcé depuis 1999, conformément aux décisions et dispositions prises par le président de la République, Abdelaziz Bouteflika», a souligné Noureddine Bedoui dans son allocution lors de l'installation de l'OSNP. La bureaucratie est le résultat du manque de communication entre l'administration et le citoyen. Ce dernier est victime des procédures administratives lourdes par lesquelles il doit passer pour constituer un dossier. A cet effet, ce nouvel organe vient «simplifier et alléger les formalités administratives», selon les propos du ministre de l'Intérieur. «L'ONSP veillera à recenser les lacunes et à trouver les meilleurs moyens de les combler, en sus de prendre en considération les derniers développements sur la scène internationale, en termes de modernisation du service public de manière à nous adapter aux derniers développements au service du pays du citoyen», a précisé Bedoui. «L'observatoire se veut un organe de veille en matière de recherches dont la mission consiste à mettre fin à la bureaucratie qui altère les principes et la crédibilité du service public au niveau des différentes structures publiques», a-t-il ajouté. Dans ce sens, «un portail électronique consacré aux services prodigués par les structures publiques sera lancé afin de mettre l'Observatoire sur la bonne voie», a déclaré le ministre. Par ailleurs, Noureddine Bedoui a rappelé que «la numérisation des modes de gestion et du système de prise en charge des besoins nationaux en termes de services publics et de besoins des institutions et organes publics exigent l'instauration de la e-amdinistration, à même de surmonter les dysfonctionnements enregistrés». En outre, le ministre a souligné que «le gouvernement attend beaucoup de ce nouvel organe», promettant qu'il ne ménagera aucun effort pour permettre à l'observatoire de travailler dans «un environnement sain». Présidé par le ministre de l'Intérieur et des Collectivités locales, cet Observatoire est chargé de promouvoir et de développer le service public et l'Administration, en concertation avec les départements ministériels et les institutions concernées et de proposer les règles et mesures tendant à l'amélioration de l'organisation et du fonctionnement du service public, en vue de leur adaptation aux évolutions économiques, sociales et technologiques ainsi qu'aux besoins des usagers.
