Locataires et copropriétaires de l'ancien bâtiment «Onzième» vivent au quotidien, depuis plusieurs années, un véritable calvaire : la panne des ascenseurs d'immeubles allant jusqu'à 11 étages. Pour les habitants de plusieurs bloques, les pannes d'ascenseurs d'immeubles de 11 étages et plus sont devenues de plus en plus fréquentes, les mettant devant un affreux dilemme : emprunter les escaliers pour descendre et monter chaque jour des milliers de marches. En fait, dès 2012, le problème des pannes des ascenseurs s'est posé. «Il se pose aujourd'hui avec acuité tant il devient incommodant pour les habitants, notamment les personnes âgées, les enfants, les femmes enceintes, les handicapés et les malades chroniques (asthme, diabète et autres)», affirme un habitant. Un résident a indiqué que la plupart des habitants des étages supérieurs étaient «assignés à résidence» à cause d'un ascenseur capricieux, tombé en panne peu avant le mois de ramadan, alors que l'autre ascenseur de l'immeuble «a rendu l'âme depuis plusieurs années et n'a pas été réparé». Les témoignages sur cette situation ubuesque sont nombreux. En raison de son diabète, un habitant du 11e étage a été obligé de déménager, jusqu'à la réparation de l'ascenseur», selon ses voisins. Nombreux sont, par ailleurs, les habitants de ces cités qui s'interrogent sur ces pannes récurrentes d'ascenseurs. Pis encore, des habitants pointent du doigt les techniciens de l'agence qui, pour réparer des ascenseurs en panne, se contentent de bricolages rapides et approximatifs en réutilisant parfois des pièces de rechange provenant d'ascenseurs en panne.
