Dans un communiqué rendu public, ce mercredi, la compagnie nationale aérienne Air Algérie a annoncé qu'elle prévoit transporter près de 10 millions de passagers en 2026, soit un million de plus par rapport à l'année 2025, en s'appuyant, précise le communiqué de la compagnie, sur l'expansion de son réseau, notamment vers des marchés internationaux à fort potentiel, ainsi que sur une refonte approfondie de l'expérience client. La même source a précisé qu'à l'occasion de la tenue de son sommet annuel 2026, organisé récemment à son siège central « Said Aït-Messaoudene », la compagnie nationale Air Algérie a estimé qu'elle vise à «franchir le cap des 9,8 millions de passagers, soit un million de voyageurs supplémentaires» par rapport à 2025. La Compagnie nationale a indiqué qu'à la faveur de l'ouverture de plusieurs nouvelles lignes aériennes, voire destinations, une expansion du réseau sur les marchés internationaux à fort potentiel a été réalisée par Air Algérie, couplée par une refonte totale de l'expérience client par la Compagnie, permettant un traitement de voyageurs beaucoup plus efficace, souple, agréable et très favorable. En 2025, ajoute le même communiqué, Air Algérie a enregistré «une dynamique très positive», avec 8,8 millions de passagers transportés, soit une hausse de 11% par rapport à 2024, souligne la même source. Selon Air Algérie, l'année 2025 a constitué une étape « décisive » dans son plan de développement, avec deux avancées majeures, il s'agit en premier lieu: «la création de Domestic Airlines, nouvelle filiale dédiée au transport intérieur, et le second, le lancement du processus de réception de la nouvelle flotte de gros porteurs». Par ailleurs, Air Algérie, qui opère sa transformation vers une structure de holding, a concrétisé lundi dernier le lancement de sa filiale GO (Ground Operations), dédiée aux services au sol, a fait part ledit communiqué. La même source a rapporté que lors de la rencontre, tenue en présence du P-dg d'Air Algérie, Hamza Benhamouda, et du directeur général de l'Agence nationale de l'aviation civile (ANAC), Hassan Boulfelfel, celle-ci a permis de faire le point sur les activités, d'analyser les résultats obtenus, d'échanger sur les difficultés rencontrées et de proposer les ajustements nécessaires à l'amélioration continue des performances. Les travaux ont ainsi été rythmés par des présentations sur les leviers de cette transformation : les nouvelles solutions informatiques 2026 RefX et CRM et leur impact sur l'expérience client, la refonte du programme de fidélité (FFP) ainsi que le développement des services auxiliaires. Sur le plan de la performance financière, des interventions ont abordé l'amélioration de la rentabilité des lignes et le renforcement du suivi des créances, depuis leur comptabilisation jusqu'au recouvrement. Un panel spécifique a été consacré à la nouvelle organisation des unités d'Air Algérie à l'étranger, tandis que des cadres ont travaillé dans deux ateliers sur la modernisation des systèmes métiers liés à la programmation et sur l'optimisation des coûts d'exploitation. Enfin, le communiqué d'Air Algérie a rappelé que le sommet annuel s'est conclu par la remise de distinctions aux employés les plus performants, saluant, à cette occasion, leur engagement et leur contribution essentielle à la réussite collective.
