Face aux intempéries (vents violents, fortes pluies, chutes de neige) et aux risques de coupures d'électricité à Mostaganem, la Sonelgaz déploie un programme d'intervention structuré, souvent qualifié de « plan d'urgence » ou de « plan d'action hivernal », selon un document rendu public par l'entreprise de la Sonelgaz. En effet, à la suite d'une alerte météorologique annonçant des perturbations climatiques accompagnées de rafales de vent soutenues dans la région ouest du pays, la direction de distribution de l'électricité et du gaz de la Sonelgaz de Mostaganem a déclenché un dispositif exceptionnel destiné à préserver la continuité du service énergétique dans la wilaya de Mostaganem. Dans ce contexte, la filiale locale du groupe énergétique a indiqué avoir mis en œuvre un plan opérationnel spécifique reposant sur une série de dispositions d'urgence. L'objectif est d'assurer une capacité d'intervention rapide et efficace en cas d'incidents sur les réseaux électriques ou gaziers susceptibles de survenir sous l'effet des conditions climatiques défavorables. Le dispositif repose notamment sur le renforcement du système de permanence et la mobilisation totale des équipes techniques réparties à travers l'ensemble de la wilaya. Les services concernés ont été dotés de moyens humains et matériels supplémentaires afin de pouvoir intervenir dans les plus brefs délais sur d'éventuelles défaillances du réseau. Cette organisation vise à anticiper les impacts des intempéries et à limiter au maximum les risques de perturbation dans l'approvisionnement en énergie. Dans ce cadre, la direction de distribution de l'électricité et du gaz de Mostaganem invite également les citoyens à signaler toute anomalie ou perturbation éventuelle dans la fourniture d'électricité ou de gaz. Les clients peuvent contacter à tout moment le centre national d'appels mis en place par le groupe Sonelgaz. Ce service, accessible 24 heures sur 24 et durant toute la semaine, permet aux usagers d'obtenir des informations ou de signaler tout incident susceptible d'affecter la distribution de l'énergie.
