Une nouvelle filiale relevant de la Compagnie algérienne d'assurance et de réassurance (CAAR) sera créée en mars prochain. Cette filiale 100% CAAR sera destinée à l'assurance des personnes, une nouvelle vision orientée de plus en plus vers les ménages et que tente de développer cette compagnie nationale. C'est ce qu'a annoncé, hier, le responsable de la division commerciale de la CAAR, en marge de la journée d'étude consacrée au programme d'assurance pour les PME- PMI. Il est question de propulser l'assurance des risques simples en plaçant le client au centre des préoccupations de la compagnie. En développant l'assurance des particuliers, la CAAR n'hésite pas à axer sur la mise à niveau de son personnel en optant pour la formation de ses effectifs. 3% de la masse salariale est consacrée à la formation et à la mise à niveau de ses ressources humaines, a-t-il indiqué, avant d'ajouter que 600 employés de la compagnie ont été formés en force de vente. Ainsi et tout en explicitant cette nouvelle orientation, notre interlocuteur a affirmé que l'action consiste à sensibiliser les assurés sur l'acte d'assurance, de prévention et surtout de sauvegarde de patrimoine avec un transfert de risques qui sera pris en charge par la compagnie. C'est ce réflexe qui doit primer avant l'acte lui-même, ajoute-t-il. Dans ce contexte, le responsable rappelle la grande expérience de la CAAR dans l'assurance des risques industriels et les garanties offertes. Par ailleurs, ce travail de proximité dédié à l'assurance des particuliers vient s'ajouter à celui de la prise en charge des risques industriels. A ce titre, notre interlocuteur a rappelé que le but de cette journée d'étude est surtout d'identifier les différents risques qu'encourent les entreprises. Un programme est mis en place pour la maîtrise de ces facteurs et de leurs conséquences. D'autre part, ce séminaire, dédié aux assureurs de la région ouest du pays, a été également l'occasion pour expliciter la nouvelle stratégie de développement de la compagnie, qui consiste à optimiser la position concurrentielle de la CAAR, à développer et à moderniser son réseau, à améliorer ses ressources humaines et à renforcer son dispositif de prévention de risque. Avec un chiffre d'affaires de 13 milliards de dinars réalisé en 2009, la CAAR envisage d'augmenter ce chiffre de 10% pour l'année en cours. Un challenge que doit relever la compagnie à l'ère de la concurrence qu'impose l'ouverture du marché.
