Un taux de 96% de la population s'est dit satisfait des mesures prises par les services de police en matière de relation avec les citoyens, selon une enquête menée par le département de la Communication et des Relations publiques de la direction générale de la Sûreté nationale DGSN. Ceci mesure le pourcentage de satisfaction des citoyens dans les différentes structures de la police, notamment en matière de qualité d'accueil, d'orientation, d'écoute et de prise en charge des doléances de la population. Ce taux souligne, selon les services de la DGSN, les efforts consentis par les responsables pour améliorer le rapprochement et la proximité, à travers, tout d'abord, le projet de modernisation de ce corps, la réalisation des infrastructures, la dotation des services de la police de moyens et de matériels et surtout la formation et le perfectionnement du personnel : une des priorités de ce corps. Tous ces éléments ont permis, selon nos interlocuteurs, d'améliorer la qualité des recherches et la lutte contre la criminalité et la sécurité des biens et des personnes. A la Sûreté d'Oran, des formulaires de satisfaction du citoyen, en matière d'accueil, sont mis à la disposition des citoyens plaignants ou autres. Ces documents renferment 12 questions spécifiant l'âge, le sexe, la profession, l'accueil, le temps d'attente, les conditions de commodités, l'état des locaux entre autres. Toutes les réponses apportées par le citoyen sont déposées dans une boîte aux lettres, mise en place à l'intérieur de cette structure, le tout dans le but d'améliorer la prise en charge de la population. A cela s'ajoutent, également, les différents projets de réalisation de structures Au total, 33 projets sont retenus pour toute la wilaya d'Oran Celles-ci seront implantées, respectivement, à Sidi El Bachir, Haï Bouaâma, Haï Es-Sannouber, Haï Belgaid, Haï Nedjma, Bir El Djir, Bousfer et Es-Sénia. Ainsi, il est prévu la création d'une Sûreté urbaine et une BMPJ, dans les localités de Sidi El Bachir, Haï Bouâmama, Haï Es-Sannouber (Les Planteurs), Haï Belgaid, Haï Nedjma. En mettant l'accent sur l'important dispositif, mis en place pour sécuriser les zones urbaines et sub-urbaines, Nouasri Salah, chef de la Sûreté d'Oran, a mis en exergue, il y a quelques jours, les mesures prises pour prendre en charge les doléances des habitants, sachant que le travail de proximité a, nettement, donné ses fruits puisque plusieurs bandes de malfaiteurs ont été neutralisées par les services de la police. Le numéro vert 1548' a permis de solutionner plusieurs affaires de crimes et délits et par la même de venir en aide à la population, en matière d'orientation et d'information . Avec la création de Sûretés urbaines et de BMPJ, dans les localités de Chteibo et Sidi El Bachir, une ceinture sécuritaire sera, ainsi, mise en place, tout au tour du tissu urbain, indique-t-on.
