Le plan d'action de 2015 a été respecté à 80%, a relevé le directeur local d'Algérie Télécom, M. Abdelkader Bouabdellah. Lancé depuis plus d'une année, à travers une dizaine de localités de Boumerdès, le réseau Msan (Multi Services Access Note), grâce à 72 équipements soit 49.000 accès couvrant 24.300 clients, offre, en plus de l'Internet à très haut débit, d'autres services à l'instar de l'IPTV (la télé sur le Net), poursuit son déploiement exclusivement à partir de ce mois de janvier vers les zones rurales, soit 90%. Mme Iman Houda Feraoun, la ministre du secteur, lors de sa dernière visite, avait insisté sur cette orientation envers les zones les plus reculées et de fait moins couvertes. Ainsi, la 4G couvrira ces zones inaccessibles de Khemis El Khechna, Hdada (Beni Amrane), Bouidel dans les hauteurs de Ammal, Bouzegza-Keddara (Boudouaou), Taourga à l'extrême est de la wilaya ou encore le village de Boumraou à Naciria. Pour cela, 8 stations sont déjà opérationnelles au moment où 8 autres se trouvent sur site. On avance que 16.000 équipements sont en cours d'installation. 2016 verra aussi la concrétisation de 34.000 équipements. Les nouveaux bénéficiaires de la cité 1.588 logements de Si Mustapha, transférés d'Alger, ont bénéficié de la dernière technologie en téléphonie grâce notamment à la mise en service du Msan au niveau du site. M. Bouabdellah déplore la multitude d'agressions que subit quotidiennement le réseau, dues essentiellement aux travaux effectués d'une manière anarchique par les différents intervenants. « Nous appelons ces derniers à se rapprocher de nos services pour une collaboration afin d'éviter la détérioration de nos équipements et les désagréments causés par ces agressions à nos abonnés, au moment où certaines entreprises dépendent à 90% de l'Internet ». Le plan de 2016 permettra aux 32 communes de bénéficier d'une couverture totale par cette technologie qui se traduira par une nette amélioration de la qualité du service grâce à la généralisation de la fibre optique, assure encore le directeur d'Algérie Télécom. Enfin, la nouvelle agence commerciale de Thenia sera livrée, selon le même responsable, au premier semestre 2016. L'agence offrira un meilleur service tant pour le client que pour les agents qui travaillent aujourd'hui dans un bureau trop exigu qui sert de lieu de retrait de factures, de réception des doléances des citoyens et d'activation de l'Internet et mise à jour des modems. Algérie Télécom veut s'accaparer du plus grand nombre d'abonnés mais bute sur l'incompréhension et la non-collaboration surtout des Assemblées locales pour faciliter l'implantation d'une agence commerciale à Baghlia (40 km à l'est du chef-lieu), le client pour la moindre réclamation devant se déplacer jusqu'à Dellys. Le même problème est vécu par les abonnés des Issers, l'inexistence d'une antenne locale les oblige à se rabattre sur celle de Bordj Ménaïel, idem pour les usagers de Beni Amrane ou encore Ammal avec tous les désagréments engendrés. Actuellement, six daïras sur les neuf que compte la wilaya sont pourvues d'agences commerciales. Enfin, pour la 4G LTE, les offres restent très élevées, elles sont de l'ordre de 3.500 DA/mois pour 5 Go et 6.500 DA/mois pour un débit de 10 Go.
