Créer un cadre plus favorable à la modernisation de la sécurité sociale, afin d'améliorer l'accès aux droits des usagers de la caisse nationale des assurances sociales des travailleurs salariés (CNAS) en matière de prestations, de recouvrement et de contrôle médical, tel est l'objectif principal, de l'heure, pour les responsables du secteur qui viennent de lancer de nouveaux services en ligne pour les assurés sociaux et leurs ayant-droits. Selon Salim Rahmoun, sous-directeur des prestations de l'agence CNAS de Tlemcen, le premier volet de cette modernisation concerne les prestations. «Les salariés peuvent désormais déposer à distance leur arrêt de travail. Ils peuvent aussi déposer leur dossier de capital décès et acquérir leur attestation d'affiliation par le biais de l'application El HANAA-mobile, qui permet en outre, aux usagers de consulter leur achat de produits pharmaceutiques et toutes les informations relatives à la date de paiement, le montant, les médicaments, la quantité et le prix, consulter leurs informations personnelles sur le taux de prise en charge, date de fin de droit, le centre payeur, consulter les informations de leurs ayants droit, vérifier leurs indemnités journalières de leur arrêt maladie des 04 derniers mois à partir de la date de validation de leur dossier et le montant remboursé et de connaître la liste des médecins conventionnés par spécialité », a indiqué M. Rahmoun. S'agissant du deuxième volet de cette initiative de modernisation, les salariés affiliés à la CNAS pourront introduire leur numéro de sécurité sociale et leur mot de passe, pour procéder à distance par le biais des officines pharmaceutiques au contrôle de leur ordonnance médicale. « La réponse de nos services est instantanée, afin d'éviter le déplacement des assurés vers les centres payeurs de la CNAS. Cette procédure permettra aux usagers de se faire servir leurs médicaments, dans le cadre du tiers payant, sans avance de frais, auprès des officines pharmaceutiques conventionnées, lesquelles ne peuvent être servies qu'après un contrôle médical à priori, ou télé-contrôle médical à priori », a précisé notre interlocuteur. Pour le recouvrement qui constitue le troisième volet de cette innovation, M. Rahmoun a ajouté que « les employeurs peuvent procéder via un portail Internet à la déclaration mensuelle et annuelle de leurs salariés et autres mouvements de leur personnel ». « Les nouveaux salariés et employeurs auront la possibilité de déposer leur dossier de carte CHIFA à distance, pour faire valoir leurs droits aux prestations de sécurité sociale, auprès des pharmacies conventionnées, des médecins conventionnés, des opticiens lunetiers conventionnés et aussi lors de toute démarche initiée auprès des centres de paiement de la CNAS pour le remboursement de leur médicament et le suivi médical. Les employeurs peuvent également procéder au paiement en ligne des cotisations de leur personnel ». Il faut dire que ces nouveaux services de modernisation lancés en ligne, pour lesquels tous les services de la CNAS ont été mobilisés, vont soulager les centaines d'assurés sociaux ou ayants droit, malades chroniques, qui se présentaient tous les jours aux guichets de la CNAS pour leur prise en charge. A noter que l'agence CNAS de Tlemcen prend en charge actuellement près de 377 788 assurés sociaux et 626 954 ayants droits (enfants, épouses, etc.). Le nombre total de cartes CHIFA produites depuis avril 2007 est de 477 673.
