Dans le cadre du programme spécial de coopération «appui à l'insertion et à l'emploi des jeunes dans le secteur du tourisme», intitulé «Jil Siyaha» mis en œuvre récemment entre le ministère du tourisme et de l'artisanat et l'Union Européenne (UE), un cycle de formation destiné aux cadres du secteur (public et privé) du tourisme et de l'artisanat, de l'enseignement supérieur ainsi que la formation professionnelle, se déroule du 25 au 27 septembre 2022, à l'hôtel « Islam » de Tlemcen. Et ce afin de promouvoir la participation des jeunes à la vie socio-économique locale, à travers le secteur et ses chaînes de valeur. «Le but de cette formation de trois jours, animée par l'experte tunisienne Besma Maldi, en présence du directeur du tourisme de la wilaya de Tlemcen, est d'identifier de manière fiable et avec précision les compétences spécifiques dans le domaine du tourisme durable. En effet, l'Algérie dispose de plusieurs domaines de forte demande, entres autres, les sites touristiques culturels, historiques, les musées, les sites touristiques naturels, l'hôtellerie ainsi que la restauration et agences de voyages, selon les résultats du sondage mené au niveau de quatre wilayas pilotes, à savoir, Tlemcen, Sétif, Timimoune et Djanet. Il s'agit de choisir la bonne stratégie dans le choix des nouvelles compétences, le choix du contenu du programme de formation et le recensement des besoins en ressources humaines du secteur du tourisme », a expliqué, hier, Ouahiba Hamzaoui, responsable de la communication du programme « Jil Siyaha ». Il faut souligner dans ce contexte, que cette initiative du programme « Jil Siyaha » intervient à un moment opportun, à un instant déterminant après les retombées économiques défavorables subies par les professionnels de ce secteur, qui est l'un des plus durement touchés par la crise du Covid-19. La mise en œuvre de ce programme s'explique par la nécessite de connaître l'écart entre l'offre de formation et les besoins des entreprises en matière de main d'œuvre et créer un lien entre les différents acteurs touristiques, afin d'œuvrer vers une démarche qualité au sein de chaque structure de prestations touristiques. En outre, les métiers du tourisme qui sont en perpétuelle évolution doivent s'adapter constamment aux attentes d'une clientèle très sollicitée. C'est pourquoi les acteurs du tourisme doivent repenser leur stratégie marketing et de communication, mieux appréhender les nouvelles attentes et motivations des clientèles, revisiter le service client, imaginer de nouveaux produits, miser sur la qualité, mieux gérer et développer leur entreprise durablement.
