Quarante-trois (43) milliards de centimes, tel est le montant des cr?ances impay?es d?tenues par l?ADE de la wilaya de Relizane sur ses 71.000 abonn?s et dont 24 milliards sont ?otages? de l?administration et divers services publics. Ce chiffre effarant t?moigne des grandes difficult?s rencontr?es par les agences de l?ADE de la wilaya de Relizane dans le recouvrement de ces cr?ances aupr?s des 71.000 abonn?s enregistr?s dans le fichier clients de cette entreprise publique. Ces difficult?s seraient li?es, notamment ? la gestion de ce m?me fichier clients et ? la nature juridique de certains des biens raccord?s ? l?AEP. Toutefois, avant le recouvrement de ces cr?ances, la direction de l?ADE tient d?abord ? assainir ses fichiers, en proc?dant ? un tri minutieux des dossiers, pour ?liminer les abonn?s r?calcitrants. En effet, le montant de ces cr?ances ne provient pas uniquement des citoyens, puisque les administrations doivent ? elles seules, quelque 10 milliards de centimes, alors que d?autres services publics ont 13 milliards de dettes et le secteur industriel 01 milliard de centimes. En parall?le ? l?assainissement de ces fichiers, l?ADE de Relizane compte mener une v?ritable campagne contre les mauvais payeurs. D?abord, ? l?int?rieur de ses structures, avec la fin de la gestion manuelle des fichiers clients par l?introduction de l?informatique (logiciel de gestion des abonn?s). Cette solution informatique permettra aux agents de l?ADE d?avoir des informations en temps r?el sur les arri?r?s dus par ses abonn?s au moment des paiements de la facture. L?agence de Relizane ayant ?t? cr??e le 21/04/2001, la direction envisage d?atteindre l?objectif de 73.000 abonn?s, d?s que les quotas de logements r?alis?s seront distribu?s. Parmi les abonn?s de l?ADE, 98% sont dot?s de compteurs individuels. N?anmoins, 15 communes continuent ? g?rer encore leurs abonn?s avec le syst?me du forfait. Mais, avec la g?n?ralisation des compteurs individuels, la distribution de l?eau potable a connu une nette progression et les plaintes sont de moins en moins nombreuses, sauf si une fuite d?eau mal d?cel?e affecte une des canalisations de distribution.
