Des erreurs de transcription sur les documents officiels aux d?lais sans cesse report?s, l?anarchie qui caract?rise le service central de l?Etat civil ne cesse de contrarier le citoyen lass? des tracasseries de l?administration communale. Ce mardi matin, il y avait foule, comme ? l?accoutum?e, au b?timent des services centraux de l?Etat civil limitrophe de l?H?tel de ville d?Oran. Le brouhaha ?manant du hall est alors subitement interrompu par les hurlements d?une femme qui traite de tous les noms l?administration communale, vocif?rant des propos non r?fl?chis. Celle-ci venait d?apprendre par le pr?pos? au guichet que le retrait de son extrait de naissance original a ?t? report? ? la semaine suivante alors qu?apr?s deux fois ce m?me d?lai, elle devait retirer ce document ce mardi. Cette dame s?explique. ?Cela fait 15 jours, dit-elle, que j?attend ces extraits de naissance, et l?, on me dit qu?ils ne sont pas encore pr?ts, alors que je suis tenue par des d?lais pour un d?p?t de dossier aupr?s d?une autre administration.? M?mes propos tenus par un autre citoyen qui, apr?s une attente de deux semaines, se voit d?livrer un document? mentionnant qu?il est de sexe f?minin. D?o? une crise d?hyst?rie qui a ameut? ?galement les policiers en service ? l?entr?e du b?timent. Celui-ci tonnera: ?M?me un ?tranger sait que Houari ne peut ?tre qu?un pr?nom masculin ! Quelle administration acceptera un tel document, sens? ?tre officiel ? Je vais devoir redemander ? nouveau un autre extrait de naissance, et, de nouveau, attendre 15 autres jours ! Est-ce normal ?!? Les erreurs de transcription de nom et autres d?tails utiles des documents d??tat civil semblent entrer dans l?ordinaire des diff?rents services des 12 circonscriptions administratives d?Oran, d?noncent de nombreux citoyens. A ce propos, Si Larbi, retrait? de l?administration, d?clare: ?La transcription sur les documents administratifs ?tait confi?e ? un fonctionnaire lettr?e, dont l??criture ?tait exemplaire de par sa clart? et sa lisibilit?. L?administration a jou? la carte du social en recrutant des agents de niveaux modestes. Les cons?quences ne peuvaient ?tre que m?diocres?. Les citoyens sont tenus pour des obligations administratives d?avoir recours au service communal de l?Etat civil pour des retraits de documents officiels tels que l?extrait de naissance n?12 exig? dans la plupart des dossiers administratifs. Au d?but de son mandat, le maire pr?cisait: ?Le service de l?Etat civil ?tant un service sensible, il restera donc sous la coupe du maire. Des am?liorations seront introduites pour permettre un bon fonctionnement de ces services, selon les responsables?. M?mes propos tenus par les chefs de services charg?s d?insuffler une dynamique nouvelle ? ce d?partement de l?Etat civil tant d?cri?. ?Nous travaillons ? am?liorer les d?lais des retraits des documents, notamment pour l?extrait de naissance n?12 que les citoyens pourront retirer dans les 48 heures?. Les multiples r?unions de coordination ont ?t? tenues qui devaient att?nuer et am?liorer les conditions de fonctionnement des services de l?Etat civil. En attendant, les citoyens continuent ? faire le parcours du combattant en tentant de r?primer leur ire. La promesse de bonne gestion des services de l?Etat civil ne semble pas ?tre suivie d?une volont? r?elle de changement? qui ne tiendra, sans doute pas, ? quelque voyage de formation ? l??tranger?
