De nombreux citoyens rencontrés dans les différents services postaux ont exprimé leur inquiétude et surtout leur courroux devant l'indisponibilité des carnets de chèques au vu du retard constaté dans leur octroi. Les concernés disent attendre depuis plus de six mois la délivrance de ces ‘pièces rares'. Malgré leurs différentes requêtes auprès des services concernés, aucune suite n'a été donnée à leurs doléances, bien que de nombreuses promesses leur ont été faites à ce sujet. Un retard qui n'est pas sans conséquence pour les citoyens, notamment les salariés qui éprouvent des difficultés pour retirer leurs salaires. Abdallah, rencontré au bureau de poste du boulevard Mascara, en ville nouvelle, nous déclarera: «Cela fait plus de trois mois que je me déplace ici et même dans d'autres bureaux de poste, espérant obtenir mon carnet de chèques, en vain. Les responsables restent impassibles face à cette situation et paraissent ne faire aucun effort pour résoudre le problème». Abderrahim, rencontré à la Grande poste, fera part du même souci en disant : «Je ne suis pas parvenu à obtenir mon carnet de chèques depuis plus de cinq mois, sachant que j'ai déposé une requête auprès des responsables concernés qui est restée sans réponse» Karima, quant à elle, ajoutera : «L'indisponibilité des carnets de chèques commence vraiment à peser sur mon moral. J'attends depuis plus de six mois et je n'ai rien eu jusqu'à présent. Actuellement, je suis obligée de retirer mon argent en utilisant les chèques de secours qui, eux-mêmes, sont indisponibles la plupart du temps». Houari, lui, témoignera : «Je n'ai pas retiré mon salaire, depuis plus de deux mois car je n'ai pas de carnet de chèques. Et chaque fois que j'en fais une demande, on me donne différents prétextes. Ce sont les responsables qui portent l'entière responsabilité de ce problème !» Un préposé dans un service de la poste déclarera : «Nous ignorons ce qui se passe, cette situation nous met dans l'embarras face aux citoyens qui nous harcèlent chaque jour avec leurs demandes, nous les comprenons mais nous, également, recevons les mêmes réponses évasives quand nous nous adressons aux services concernés pour régler ce problème». Nous avons, pour notre part, essayé de nous rapprocher des services habilités au niveau du secteur de la wilaya, cependant les responsables ont refusé de nous recevoir au moment où d'autres ont décliné toute responsabilité. Même la cellule de l'information et de la communication au niveau de la poste d'Es-Sénia n'a pas daigné éclairer notre lanterne. Par ailleurs, et lors de notre présence au service des chèques postaux d'Es-Sénia, un employé nous a appris que les autorités habilitées révisent tous les dossiers qui ont été déposés au mois d'avril écoulé, ce qui explique le retard de cinq mois pour le reste des demandeurs.
