Avec l'acquisition de nouvelles imprimantes, le carnet de chèques sera délivré en une semaine. Fini le casse-tête des carnets de chèques postaux. Le problème ne se posera plus à partir du 15 janvier prochain. Le ministre de la Poste et des Technologies de l'information et de la communication, Hamid Bessalah, a promis jeudi que le problème des carnets de chèques postaux sera définitivement réglé à partir du 15 janvier 2010. En réponse à la question d'un sénateur, M.Bessalah a précisé que les efforts sont concentrés actuellement sur le retard accusé dans ce domaine et que le problème des carnets de chèques postaux sera résolu définitivement à partir du 15 janvier 2010. «Les clients, a-t-il dit, devront recevoir leurs carnets, une semaine après le dépôt de leur demande». C'est un véritable exploit! Les clients d'Algérie Poste n'auront plus à attendre un an et parfois deux pour recevoir leur carnet. Or, il reste à savoir si le délai avancé sera réellement respecté. Il y a quelques mois seulement, le responsable de la communication au niveau d'Algérie Poste (AP) avait assuré que le problème sera résolu au plus tard le mois d'octobre. Deux mois sont passés et voilà qu'une nouvelle échéance est avancée par le premier responsable du secteur. Pourquoi ces retards? Les quatre nouvelles imprimantes ont été mises en service à la mi-octobre. Le volume de production mensuelle de ces machines a atteint près d'un million de carnets de 25 chèques au lieu de 10 actuellement. Revenant sur le problème des carnets, M.Bessalah a imputé ce problème à une mauvaise estimation d'Algérie Poste qui pensait que l'utilisation des cartes magnétiques réduirait progressivement la demande de chéquiers. Cependant, estime-t-il, la réalité a démontré le contraire soulignant qu'une hausse continue a été enregistrée en matière de demande de carnets de chèques. En vue de faire face à cette situation, le ministre a rappelé que les services de la poste proposent aux citoyens des moyens alternatifs en mettant à leur disposition des chèques-guichets qui leur permettent de retirer un montant ne dépassant pas les 20.000 DA par opération. De même, une série de mesures ont été prises en vue d'améliorer les conditions d'accueil des citoyens dans les bureaux de poste et d'éviter des files d'attente. Il a précisé que de nouvelles techniques ont été adoptées pour effectuer toutes les opérations postales et financières au niveau de l'ensemble des guichets. Selon lui, 200 bureaux de poste ont été dotés de nouvelles technologies de l'information et de la communication et envisage d'élargir cette opération à partir de 2010 à 600 bureaux par an. Concernant les cartes magnétiques, M.Bessalah a annoncé que plus de 7 millions de cartes ont été élaborées et près de 700 distributeurs automatiques installés à travers le territoire national indiquant que les cartes dont la validité a expiré étaient renouvelées automatiquement pour deux années supplémentaires. Dans le cadre de modernisation, Algérie Poste tend à réaliser un programme pour l'acquisition et l'installation de plus de 200 distributeurs par an à partir de 2010. Grâce à ces équipements, le volume des opérations effectuées par mois est passé de 2795.000 en janvier 2009 à 3350.000 en novembre 2009, a-t-il fait remarquer.
