Alors que nous assistons à une vraie révolution technologique en matière des télécommunications tout azimut, une majorité de la population reste dépendante des services classiques de la poste. Malheureusement pour ces usagers, elle se voit, souvent, privée même de ces services classiques. Le facteur ne sonne et ne frappe que rarement aux portes de nombreux usagers et clients des postes et télécommunications. En effet, en ce début du 3ème millénaire à Oran, le facteur fait de moins en moins de tournées de service. Des habitants de certains quartiers affirment qu'ils ne sont presque pas visités par les facteurs, ce qui fait qu'ils ne reçoivent pas régulièrement leur courrier et sont obligés d'aller le chercher à la poste, à l'exemple des habitants du quartier El Othmania, ayant ainsi exprimé leur indignation, devant les problèmes qui caractérisent le fonctionnement du service courrier, télégrammes et mandats postaux. En effet, selon ces habitants, les télégrammes ne parviennent plus aux adresses et leurs destinataires sont obligés d'aller les chercher eux-même à la poste centrale. Très souvent, des personnes, devant se présenter dans certaines administrations importantes, telles que les tribunaux, les sociétés ou autres institutions, ne reçoivent pas leurs convocations en temps réel et se retrouvent exposées, malgré elles, aux conséquences que cela puisse entraîner. Plus grave encore, certains habitants révèlent qu'ils font face à des problèmes de redevances téléphoniques ou de quittances de loyers, non payées à cause des factures qui ne parviennent pas à temps. Contacté à cet effet, un responsable au service des courriers recommandés au niveau de la recette principale, nous fera savoir qu'il existe des facteurs avec un uniforme et des motos qui sillonnent les quartiers d'Oran pour remettre le courrier à leurs destinataires. L'administration postale a réduit le nombre des facteurs, car plusieurs institutions préfèrent assurer la distribution de leur courrier, par leurs propres agents, à l'exemple des factures, relevant de la Sonelgaz. Seuls les télégrammes et les mandats postaux, sont encore distribués par les facteurs d'Algérie-Poste. Interrogé à propos des erreurs dans la distribution, ce même responsable explique que ce type de problème est dû à la mauvaise écriture des adresses des destinataires ou que les courriers sont parfois destinés à des personnes, habitant des quartiers qui ne portent pas de noms, ce qui rend la tâche des facteurs encore plus compliquée.
