للرفع من مساهمتها في سلاسل القيمة العالمية.. شايب يؤكد على ضرورة تقديم الدعم للدول النامية غير الساحلية    المجلس الأعلى للشباب : تنظيم ندوة تحضيرية للطبعة الثانية لمخيم صناع المحتوى    وزارة التعليم العالي والبحث العلمي : التسجيل الالكتروني النهائي لحاملي البكالوريا الجدد بداية من اليوم    خلال موسم الاصطياف..الفضاءات الترفيهية بالواجهة البحرية للعاصمة متنفس حقيقي للزوار    وزيرة التضامن الوطني والأسرة وقضايا المرأة : دعم ومرافقة المرأة الريفية في صلب الإهتمامات    بقرار من رئيس الجمهورية.. الجزائر تعزز أمنها الصحي في التداوي بالخلايا الجذعية    الأزمة الدبلوماسية الأخيرة مع الجزائر: فرنسا تضيع شريك استراتيجي" في إفريقيا والبحر المتوسط "    قالت إن الحكومة تتجاهل الازمات الداخلية وتركز على التوترات الدبلوماسية..سيغولين روايال تستنكر" ورقة ماكرون المثيرة للجدل" مع الجزائر    الجزائر تدين وترفض المخططات الصهيونية.. "قطاع غزة جزء لا يتجزأ من الأرض الفلسطينية المحتلة"    موسم الحج 2025 : تنسيق القطاعات أثمر نجاح عمليات نقل الحجاج    التلاحم بين الجزائريين وجيشهم سيبقى شوكة في حلق أعداء الجزائر وصمام أمنها واستقرارها    انطلاق فعاليات المؤتمر الكشفي العربي ال 24 للمرشدات    سباحة/الطبعة الثالثة لسباق "عبور خليج الجزائر" : مشاركة أكثر من 180 سباح وسباحة تتراوح اعمارهم بين 14 و 68 سنة    الجيش الصحراوي يستهدف قواعد جنود الاحتلال المغربي بقطاع الفرسية    صندوق النقد العربي يتوقع نمو الاقتصادات العربية ب 8ر3 بالمائة في 2025    الانتهاء من عملية نقل ملكية طيران الطاسيلي إلى الخطوط الجوية الجزائرية    تيسمسيلت: جثمان المجاهدة خيرة خليل يوارى الثرى    دراجة الطريق/ترتيب الفرق الوطنية الأفريقية: الجزائر ترتقي الي الصف الثاني قاريا    الصين تحث الكيان الصهيوني على التوقف الفوري عن قرار إعادة احتلال غزة    بطولة العالم للكرة الطائرة لأقل من 21 اناث /المجموعة 3-الجولة الثالثة: المنتخب الجزائري ينهزم أمام جمهورية التشيك 3-0    التطبيع مع الكيان الصهيوني بلغ مستويات خطيرة    أسطوانة مشروخة    سعيود يشدد على تدعيم أسطول لوجيترانس    الدرك يوقف 6 أشخاص في قضية قتل    تيزي وزو حقّقت قفزة نوعية نحو سياحة متكاملة ومتنوّعة    نشاط الحلواجيات ينتعش في الصّيف    دعوةٌ إلى تنظيم حوار وطني شامل    طابع شخصي وصارم لمنحة السفر    التأكيد على تعزيز الإنتاج.. والتوجه نحو التصدير    انطلاق الطبعة الثانية لمعرض كتاب الطفل بمنتزه الصابلات    الجزائر تتوّج بثلاث ميداليات في كوريا الجنوبية    تكثيف الاستكشافات الغازية لضمان التموين الطاقوي الوطني والدولي    التحلّي بالجدّية ومواصلة مسيرة الاجتهاد    توجه الخواص لإنتاج المواد الصيدلانية يقلص فاتورة الاستيراد    مدرب أينتراخت فرانكفورت يشيد بشايبي    بيتكوفيتش يراقب نجوم "الخضر" في "الشان"    حذار... مخاطر كثيرة تحدق بالأبناء    احتراق شقة    كتيبة بوقرة تظهر نية الذهاب بعيدا في "الشان"    سهرات فنية وموسيقية تُنير ليالي عنابة    وقفة لإحياء مسيرة أثرت ثورة التحرير    تسليم مشاريع التربية نهاية أوت    بحث التحضيرات لمعرض المنتجات الجزائرية بقطر    مديرية النقل تفتح منصة إلكترونية لاستقبال شكاوى المواطنين    الطبعة الثامنة للمهرجان الثقافي الدولي "الصيف الموسيقي" تفتتح بالجزائر العاصمة    سيدي بلعباس: افتتاح الطبعة ال14 للمهرجان الثقافي الوطني لأغنية الراي    انطلاق الطبعة الثانية للمعرض الوطني لكتاب الطفل بمنتزه الصابلات بالعاصمة    التأكيد على ضرورة توجه الخواص في المجال الصيدلاني نحو انتاج المواد الاولية بالشراكة مع مجمع "صيدال"    تكريم خاصّ للرئيس تبّون    رامول يقدّم "المشاريع النهضوية العربية المعاصرة"    ملتقى الأدب الشعبي في عصر الذكاء الاصطناعي : رؤى جديدة حول كيفية دمج التقنيات الحديثة في صون الذاكرة الثقافية الوطنية    الطبعة السابعة تحت شعار "القفطان الجزائري، تراث على مقاس الهوية" الاعلان عن مسابقة قفطان التحدي 2025 : بالمهرجان الوطني للزي التقليدي الجزائري    "أنس بن مالك" .. خادم رسول الله وصاحبه    فتاوى : تكفير المصائب للسيئات يشمل الطائع والعاصي    هكذا اجتمعت هذه الصفات في شخص النبي الكريم    اعتراف إفريقي بنجاح دورة الجزائر    وَمَنْ أحسن قولاً ممن دعا إلى الله    غزوة الأحزاب .. النصر الكبير    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



اتصالات الجزائر تستعين بمكتب دراسات فرنسي
من أجل تحسين المردودية والخدمات
نشر في الخبر يوم 16 - 06 - 2013

علمت الخبر من مصادر مطلعة أن اتصالات الجزائر عينت مكتب دراسات فرنسي للقيام بعملية دراسة لعملها خاصة من الناحية التجارية وتحديد المشاكل والحلول المتوفرة لدى الشركة الوطنية لتحسين مردودها.
أفادت مصادر مطلعة ل”الخبر” أن المؤسسة العمومية المتخصصة في الهاتف الثابت والنقال قررت الاستعانة بمكتب دراسات فرنسي هو مكتب “أرتور د. ليتل” للقيام بعملية تدقيق في كيفية عمل المؤسسة والخروج باستراتيجية جديدة تسمح بالنهوض بالشركة.
وحسب ما أكدته ذات المصادر فإن الوضعية التي تعيشها اتصالات الجزائر، التي بالرغم من أنها الوحيدة في السوق الجزائري التي تسوق الهاتف الثابت، إلا أنها تعاني من مشكلات كبيرة في مجال توسيع الشبكة، وفي خدمة الإنترنت ذات البث السريع التي يشتكي منها المواطن يوميا، هذه الوضعية هي التي دفعت بمسؤولي المؤسسة الوطنية للبحث عن حل آخر لتحديد المشكلات وإيجاد الحلول.
رغم أن مشكلات اتصالات الجزائر يعرفها العام والخاص إلا أنها لا زالت تعمل بمنطق المؤسسة العمومية في ظل غياب منافس لها في السوق. وسيقوم مكتب الدراسات الفرنسي بدراسة معمقة حول تسيير المؤسسة، خاصة الجانب التجاري، والنقائص التي تعاني منها مع اقتراح حلول ستعرض على مجلس إدارة المؤسسة من أجل تطبيقها وتحسين الأداء.
ويبقى الحل الوحيد من أجل تحسين أداء اتصالات الجزائر وتحسين الخدمة حسب المختصين، هو فتح المجال للمنافسة مع تفادي الوقوع في نفس الأخطاء التي أدت إلى انسحاب الشركة المصرية “لكم” للمؤسستين أوراسكوم تيليكوم والمصرية للاتصالات وتسيير الخطوط الهاتفية التي من المفروض أن تُسيَّر من طرف الدولة وليس من طرف اتصالات الجزائر التي يجب أن تتحول إلى متعامل في السوق.
وفي سياق تحسين الخدمة والأداء، أشارت مصادر “الخبر” أن اتصالات الجزائر اعتمدت مؤخرا نظاما جديدا، تم من خلاله إعادة تقسيم الشركة والمسؤوليات من أجل تحسين التسيير والخدمة المقدمة للزبائن التي تبقى بعيدة جدا عن ما يُقدم في العالم، وخير دليل على ذلك هو التأخر الكبير الذي تشهده الجزائر في مجال الإنترنت، حيث تحتل دائما المراتب الأخيرة في التقارير الدولية المتعلقة بسرعة الإنترنت أو الخدمات.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.