Lorsqu'un incendie se déclenche en bas d'un immeuble, dans le placard où les compteurs électriques sont regroupés, les citoyens concernés s'en remettent pleinement à Sonelgaz. Comme nous l'explique son chargé de la communication à la direction de la distribution de Blida : « Ce cas s'est posé dernièrement à la cité des Orangers de Boufarik ; mais nous tenons à rassurer notre clientèle qu'après l'isolement du danger, nous avons peint les murs noircis par la fumée et il ne reste plus que le changement des portes calcinées par le feu, chose qui se fera dans les jours à venir ». Interrogé sur l'origine de cet incendie, notre interlocuteur assure qu'il est rare qu'une négligence soit imputée à Sonelgaz. Dans la majorité des cas, l'incendie est dû soit à une étincelle qui fait suite à un court-circuit, soit à cause d'une infiltration des eaux à travers la paroi où sont placés les compteurs, ou à cause de la manipulation des compteurs électriques. Ce même responsable évoque l'ampleur que prend le phénomène du vol de l'énergie électrique à travers quelques localités de la wilaya de Blida : « Nous avons officiellement enregistré 560 cas de fraude durant l'année 2008 et cela sans compter les cas potentiellement décelables. Récemment (jeudi 19 février 2009) à Bouinan, lors d'une ronde effectuée par les agents de la direction de la distribution de Blida, il y a eu pas moins de 6 clients qui se sont livré au vol de l'énergie électrique, alors que dernièrement à Souhane (Larbaâ), un poste de transformation d'énergie électrique a sauté à cause d'une consommation excessive et abusive provenant de 20 branchements illicites ». Et d'ajouter : « A Hammam Melouane, nous avons relevé 30 branchements en infraction ainsi que d'autres cas recensés au niveau des localités proches de Larbaâ, soit à Ouled Messaoud, Tacht, Tabarant… » C'est dire que l'incivilité des fraudeurs ne porte pas seulement préjudice à la direction de la distribution de Blida, mais aussi à la clientèle. « On ne peut pas assurer une qualité et une continuité de service quand des coupures de courant ainsi que des chutes de tension sont souvent causées par ce phénomène de fraude », se défend le chargé de communication de Sonelgaz. S'agissant des moyens mis en place pour faire face à cette situation, il évoquera le renforcement, depuis novembre dernier, des équipes anti-fraudes qui font des rondes continuelles dans les différents endroits suspectés, ainsi que l'implication des clients en mettant à leur disposition des boîtiers spécifiques disponibles au niveau des halls d'accueil des services commerciaux. Ils pourront ainsi signaler dans l'anonymat, tout type d'anomalie : fraude, manipulation de compteur, câble à terre, fuite de gaz, etc. Enfin, la direction de la distribution de Blida en appelle au civisme des citoyens pour préserver les biens publics et pour la rationalisation de la consommation d'énergie électrique en période de pointe (18h-22h).
