Forte de ses quelque 3300 bureaux de postes, judicieusement répartis à travers les moindres recoins du territoire national, la poste met ce réseau au service de la Sonelgaz. Entamée dès le mois de janvier 2009, l'opération de payement des factures d'électricité et de gaz, au niveau des agences postales, est en train de prendre une ampleur inespérée. C'est le directeur de la Sonelgaz de Mostaganem qui l'affirme tout en soulignant que, lors de son lancement, il y a de cela 18 mois, l'affaire était loin de faire l'unanimité auprès de la clientèle qui, pourtant, souffrait le martyre pour s'acquitter de ses factures auprès des rares guichets ouverts dans les locaux de l'entreprise. On apprendra que, durant le premier mois de mise en service de cette opération, seule une centaine de clients daigneront faire confiance à cette originale formule. Accessible à travers la wilaya dans 99 agences postales, dans les grandes agences, l'opération s'effectue au niveau d'un guichet spécialisé. Pourtant, les citoyens prendront beaucoup de temps avant d'opter pour ce système. Si bien qu'au 31 décembre 2009, 12 mois après son lancement, on capitalisera pas moins de 120.000 payements au niveau des agences postales de Mostaganem, dont plus de 14.000 uniquement au titre du mois de décembre. Un succès fulgurant qui soulagera à la fois les services de Sonelgaz, les clients - qui étaient contraints de patienter tout au long de longues files d'attente – et, surtout, les nombreux abonnés des zones rurales qui devaient se rendre, parfois, jusqu'au chef-lieu de wilaya ou dans une des trois agences installées en province. Car, outre les deux agences commerciales de Mostaganem, Sonelgaz dispose d'agences au niveau de Sidi Ali, de Hassi Mamèche et d'Aïn Tédelès. Ce qui obligeait les habitants des zones aussi éloignées que Tazgaït, Ouled Maâla ou Ouled Boughalem, de faire de longs et coûteux déplacements afin de s'acquitter de leurs quittances. Un autre facteur aura également contribué fortement à l'ancrage de cette formule. Il s'agit, évidemment, du risque d'erreur dans le payement. Pour la direction de Sonelgaz, la fiabilité du système n'est jamais totale puisque l'on signale une dizaine de cas qui auront été rapidement traités par Sonelgaz. Dans ce cadre, l'entreprise ne cesse de rappeler ses clients à la vigilance lors du payement auprès de la poste, en vérifiant systématiquement la concordance entre la somme dûe et celle réellement encaissée par l'opérateur. Il suffit, pour cela, de contrôler le reçu qui est immédiatement délivré par la poste. Un réseau de 641.000 km On apprendra, qu'à l'échelle de la wilaya, il y a 99 bureaux de poste habilités à percevoir les factures car disposant d'une connexion informatique. Cette connexion est indispensable afin que les opérations traitées soient quotidiennement acheminées vers le centre de facturation central de Sonelgaz situé à Alger. Si bien que, dès le lendemain, toutes les agences commerciales de Sonelgaz sont informées des payements effectués. Comme le soulignera Mme Tilikette, la chargée de la communication, grâce à ce système informatique, le client de Sonelgaz peut s'acquitter de sa facture dans n'importe quel bureau de poste à l'échelle nationale. Toutefois, ce mode de payement ne concerne pour le moment que les clients de la basse tension. Dans le registre purement financier, ce nouveau mode de payement n'aura drainé que 22 milliards de centimes sur un chiffre d'affaires global qui s'élève annuellement à plus de 116 milliards de centimes. Alors que le réseau du gaz de ville peine à se généraliser, la wilaya possédant une couverture de seulement 33% du territoire, on note une certaine désaffection pour cette forme d'énergie chez les populations rurales. Alors que, jusqu'en 2000, seule la ville de Mostaganem était desservie, le programme d'un montant de 280 milliards de centimes aura permis le raccordement de 14 communes. Durant une décennie, ce réseau aura atteint une longueur totale de 641.636 km. Au titre des années 2008 et 2009, près de 10.000 km de canalisations ont été installés, notamment dans les zones rurales d'Aïn Tédelès et sur l'axe Benabdelmalek Ramdane, Hadjadj, Sidi Ali. Cette extension du gaz de ville aura permis de parvenir un nombre global de 35.688 abonnés. Ce nombre n'était que de 27.298 à la fin de l'année 2006, ce qui constitue une progression du nombre de foyers raccordés de 32% et, ce, en l'espace de 4 années. Concernant l'alimentation électrique, on apprend que le nombre d'abonnés au 31/12/09 s'élevait à 131.312, dont 520 en moyenne tension. Le nombre de foyers raccordés en 2006 n'était que de 116.581, soit 14.731 nouveaux foyers, ce qui donne une progression quadriennale de 12%. Toutefois, cette progression s'accompagne malheureusement par des pratiques frauduleuses – on compte plus de 250 cas de fraude avérée pour l'année 2009 -, que l'entreprise n'hésite pas à combattre par la généralisation de poursuites judiciaires à l'égard des contrevenants. Une autre riposte serait à l'étude, qui consisterait à apposer un ruban adhésif sur l'ensemble des compteurs, ce qui devrait dissuader les contrevenants.
