Dans le cadre d'une opération entrant dans le programme national pour la modernisation du réseau téléphonique, devant s'étaler à 2013, Algérie Télécom a inscrit, au plan du 2e semestre de l'année en cours, 32 000 lignes téléphoniques qui feront l'objet d'une modernisation générale. À cet effet, des centres de proximité seront préalablement mis en place et reliés par la fibre optique. Une matière qui se substitue au cuivre, lequel est très convoité par les trafiquants en métaux non ferreux. Le directeur d'AT, Moussa Merzoug, explique à ce propos : « Au niveau de la région de Annaba (Annaba El Tarf, Souk Ahras et Guelma), nous venons de finaliser l'assainissement de la base des données en matière de référence du réseau d'abonné. C'est-à-dire la demande de l'abonné fera l'objet d'une étude systématique ; cela nous permettra de suivre à distance nos agents en plus du contrôle de la fiabilité du réseau ; le P.-V. de conformité de l'assainissement des bases des données entre la direction territoriale des télécommunications et la DG a été signé. » Pour sa part, la direction générale d'AT est à pied d'œuvre pour atteindre un objectif de 6 millions d'abonnés au terme de cette opération. C'est réalisable, selon la même source, puisque les orientations des initiateurs du nouveau plan de redressement-modernisation consistent à faire de AT, un opérateur d'intégration de service et également un fournisseur de service à valeur ajoutée. Ce programme 2009-2013 porte essentiellement sur le lancement de nouvelles offres intéressantes destinées au citoyen, visant principalement à reconquérir les anciens clients et à en gagner de nouveaux. En effet, Algérie Télécom a enregistré la résiliation de plus de 300 000 lignes à la fin 2009. La solution est, toujours selon la même source, de recourir à l'option Internet pour dissuader les réfractaires. En effet, depuis la mise en place de cette option, un regain d'intérêt de la part de nouveaux abonnés a été constaté par la direction d'AT. Aussi, d'autres résultats positifs sont attendus après le passage du numérique normal vers le Triple Play, c'est-à-dire le 3 en 1sur la ligne téléphonique de l'abonné. Ce dernier aura donc le téléphone, l'ADSL et la télévision câblée.
