Des mesures de facilitation pour accélérer le processus de traitement des passagers, conformément aux recommandations émises par le comité local de facilitation maritime, sont adoptées par les services de sécurité portuaire (police et douanes) au niveau de la gare maritime de Ghazaouet. « Ces mesures de facilitation ont pour objectif de réduire de moitié le temps de traitement des passagers et, par ricochet, leur éviter des longues heures d'attente », précise le responsable des douanes. Chose faite puisque deux heures après leur débarquement, tous les passagers avaient quitté la gare maritime. En effet, en vue d'assurer une meilleure flexibilité des formalités de passage, plusieurs dispositions sont désormais applicables. Parmi ces différentes dispositions, citons celle visant à simplifier le traitement des titres de passage en douane (TPD). L'émission de ce document, dans lequel sont mentionnées les caractéristiques techniques du véhicule se fait à bord. L'autre dispositif de facilitation est la réouverture du couloir vert réservé aux passagers qui voyagent en famille et qui ne transportent pas beaucoup de bagages. Cette catégorie de passagers est ciblée juste après les formalités policières et orientée vers le couloir vert. « Généralement 80% des passagers bénéficient des avantages du couloir vert », fait remarquer le douanier chargé de cibler les passagers prioritaires. Et d'ajouter : « comme vous pouvez le constater de vous-même, le comportement des passagers a beaucoup changé. Chose qui nous facilite grandement la tâche ». En effet, ces voitures surchargées à l'intérieur comme sur le toit sont de plus en plus rares, cela est dû, sans aucun doute, à la disponibilité des produits sur le marché local et parfois à un meilleur prix. En revanche, la nouvelle tendance est plutôt orientée vers les engins : jet ski, quad, moto cross. Par ailleurs, la réduction du nombre des voyageurs (en moyenne 400 passagers et 130 véhicules débarquent au port à chaque rotation contre respectivement 800 et 180 les années précédentes) pour diverses raisons : la cherté du prix de billet, la pénibilité du voyage, l'approche du mois de ramadhan, a contribué à faciliter l'opération de traitement des passagers et des bagages.
