Samsung a choisi le très beau cadre technologique et féerique de l'IFA de Berlin pour faire la démonstration de sa grande capacité à repousser les frontières de l'innovation. Il a exprimé aussi sa grande envie de jouer les premiers rôles dans un secteur en perpétuelle transformation. Berlin. De notre envoyé spécial Le fabricant sud-coréen Samsung est insatiable. Ce n'est plus un mystère pour personne. Il est tout le temps sur le terrain de nouveaux challenges. Alors que les yeux du monde sont tournés vers cet événement de portée mondiale, il dévoile aux journalistes sa nouvelle politique de développement, mais aussi sa feuille de route. Tout est réglé comme du papier à musique. Le constructeur n'aime pas les fausses notes. Il sait que seule l'innovation va faire progresser la marque dans un marché à forte concurrence. Le marché mondial 2012 pour l'électronique grand public va croître de 1,100 milliard de dollars, soit une augmentation de 2%. Samsung veut ainsi avoir sa part du gâteau et promet de colorer le monde des utilisateurs. IFA 2012 a ouvert ses portes à un monde affamé d'innovation. Seuls des produits innovants peuvent générer de la croissance aujourd'hui et à l'avenir. Samsung se présente, avec un brin de fierté, comme «un leader mondial dans les médias numériques et technologies de convergence numérique». Devant une foule impressionnée, Boo-Keun Yoon, président de la division Consumer Electronics chez Samsung, fait son show. Sur une scène, il a choisi ses mots pour mieux faire passer les messages. Un texte appris par cœur pour réussir sa communication événementielle. Il a déclaré que la société va cultiver la curiosité de ses clients et dévoile ce qui est important pour les consommateurs qui s'engagent avec ses produits. «Au début de cette année, nous avons promis de supprimer les barrières qui existent entre les appareils et le contenu», a déclaré Yoon. «Aujourd'hui, vous verrez quelle distance nous avons parcourue dans la réalisation de cet objectif, avec la technologie qui permettra de créer des expériences uniques en mettant les consommateurs au centre, et en construisant chaque produit, contenu et service autour d'eux». Samsung veut plonger les consommateurs dans un univers unique et sensoriel, où l'expérience client sera enrichissante. L'expérience client n'est pas une tendance, c'est un facteur opérationnel qui, plus que tout autre facteur, détermine la survie d'une entreprise et sa croissance. Les Coréens l'ont très bien assimilé. Samsung a également noté sa position de leader au sein de l'industrie de la télévision pour la sixième année consécutive, ainsi que son avance dans le segment des réfrigérateurs Side-by-Side pour les six dernières années. La société a également dévoilé de nombreux produits, comprenant le téléviseur Olede S9500 de 55 pouces, les réfrigérateurs révolutionnaires Space Max, les machines à laver ecobubble, le Galaxy Note II et l'appareil photo intelligent, Galaxy camera. La galaxie Samsung sur orbite ! Le Galaxy Note II est un tout nouveau niveau d'innovation pour la catégorie du Galaxy Note. Il suit le chemin tracé par son prédécesseur, le Galaxy Note, premier smartphone conçu pour une vraie expression artistique et créative personnelle. Le Galaxy Note II développe cette tendance, en permettant de capturer ses idées avec précision et de transformer ainsi ses croquis et ses notes en véritables présentations. Le Galaxy camera est un appareil photo révolutionnaire. Alliant son expertise dans le domaine du mobile et son expérience dans la photo, Samsung présente une toute nouvelle catégorie d'équipements mobiles, développée pour répondre aux nouvelles façons de communiquer des consommateurs. Il va être en mesure de partager vos clichés de manière immédiate, que ce soit sur d'autres terminaux, sur la Toile ou sur les réseaux sociaux, Facebook en tête de liste. Avec son capteur CMOS rétro-éclairé de 16 mégapixels et son zoom optique 21x, l'utilisateur peut prendre, éditer et partager via Wi-Fi ou 3G des photos de très haute qualité n'importe où et à n'importe quel moment. Des fonctionnalités, telles que Smart Pro permettent de capturer des photos ou des vidéos comme un véritable professionnel, et grâce au système d'exploitation Android 4.1 OS (Jelly Bean), les applications de photographie créative sont téléchargeables comme sur un smartphone. Samsung a renforcé son leadership dans l'industrie, car il a dévoilé son téléviseur très attendu Olede 9500 de 55 pouces et sa Smart TV LED ES9000 75 pouces pour la première fois en Europe. Avec une qualité d'image exceptionnelle, des contenus immersifs et des expériences interactives, ces derniers téléviseurs Samsung confortent sa position de leader sur le marché des téléviseurs depuis sept ans. Plein les yeux sur le Multi View Le téléviseur Olede de Samsung est équipé de la technologie Samsung «Multi View», qui permet à deux personnes de regarder deux émissions différentes sur un seul et même écran avec la capacité d'écouter chaque programme séparément en utilisant les lunettes 3D Multi View de Samsung, qui intègrent des écouteurs. Le principe est simple : la télévision diffuse deux images superposées. Il suffit d'enfiler une paire de lunettes 3D pour que ces dernières opèrent le tri. Pour le son, des écouteurs intégrés aux branches assurent la retransmission localisée de chaque émission directement dans les oreilles de l'intéressé. Samsung modifie la manière dont le consommateur utilise ses appareils électroménagers, de la même manière que la marque change la façon dont l'utilisateur se connecte aux contenus et aux équipements. Samsung présente ainsi des réfrigérateurs Space Max et des machines à laver ecobubble révolutionnaires, qui comprennent le consommateur et ses habitudes et qui s'ajustent automatiquement aux besoins de la famille. La société continuera dans les prochains trimestres la stratégie de line-up (variation des modèles) avec l'arrivée de nouvelles séries Galaxy pour élargir sa part de marché. Objectif affiché en interne : creuser son avance sur ses rivaux. Le succès des produits phares s'explique par leur caractère novateur, mais aussi par le contexte du marché au moment de leur commercialisation. A Berlin, ville touristique, d'histoire et d'art, Samsung a laissé bonne impression. Il a su démontrer qu'il peut sortir vainqueur dans «la guerre des géants»…
