Le wali de Médéa, Brahim Mered, a procédé jeudi dernier à l'installation de la commission de wilaya chargée du suivi et de l'amélioration des conditions d'accueil des citoyens par les services publics locaux. Cela, conformément à l'esprit de l'instruction n°1477 datée du 30 septembre 2013 et émanant du ministère de l'Intérieur et des collectivités locales. Cette commission est présidée par le wali et est chapeautée par le DARG, le DAL, l'Inspecteur général de la wilaya, et de quatre chefs de daïra, quatre P/APC et quatre secrétaires généraux de communes. Elle peut éventuellement s'élargir à d'autres éléments utiles issus de la société civile. Son travail essentiel consiste à se pencher en permanence sur les conditions réservées à l'accueil des citoyens et la prise en charge de leurs doléances, l'orientation et l'information des citoyens, la situation des infrastructures du service public, l'allègement des procédures administratives, l'amélioration de la qualité de l'encadrement humain du service public administratif et les dispositions d'évaluation périodique des plans d'action. Le wali a insisté sur l'importance du rôle que doit jouer chacun pour être au diapason et à l'écoute, en permanence, de l'administré en vue d'améliorer davantage les conditions de prestation des services publics à tous les échelons. Aussi, il a mis en garde certains fonctionnaires qui ont la peau dure et continuent de pratiquer la bureaucratie et le népotisme à des fins personnelles. «Ces errements ne seront désormais plus tolérés», dira t-il.
