Le livre traite du métier de voyagiste et du tourisme en général. Dans un pays où le secteur du tourisme connaît une nette évolution, en dépit des errements d'une politique qui manque d'une stratégie à long terme, la formation des cadres dans ce domaine fait face à un déficit d'ouvrages pédagogiques, très nécessaires comme dans n'importe quel domaine aussi stratégique. Fort d'une solide formation dans le tourisme, et une riche expérience dans la gestion des établissements touristiques, et après la publication d'un premier livre intitulé Algérie à la recherche de son tourisme, Mourad Kezzar vient de faire paraître un nouvel ouvrage intitulé Agences de voyages – initiation à la création et à l'exploitation, paru en 2013 à MKT Editions. Le livre, première publication du genre en Algérie, réparti en sept parties, est destiné aussi bien aux professionnels qu'au grand public. C'est un outil pédagogique précieux, agrémenté aussi d'exercices d'entraînement pour les diplômes de techniciens supérieurs, licences et mastère, ainsi que pour les stagiaires des centres et écoles de formation professionnelle, et tous ceux qui désirent créer leur propre agence de voyages. Le livre, qui répond à un besoin en ouvrages spécialisés dans le tourisme, traite à travers des chapitres bien documentés et des exemples concrets et bien étudiés, tout ce qui a trait au métier d'agent de voyages. Il donne tous les rudiments nécessaires à la création d'une agence de voyages en Algérie, bien connaître le marché touristique, l'initiation au package touristique, la comptabilité analytique et la TVA, les démarches achats, qualité et l'initiation à la billetterie aérienne. «L'objectif recherché par l'écriture d'un tel livre est d'offrir aux professionnels des éléments d'amélioration de leurs compétences. Aux étudiants, nous pensons offrir les outils d'un apprentissage adapté aux exigences de la profession et en phase avec les avancées managériales réalisées dans les pays ‘‘touristiquement'' développés», notera Mourad Kezzar dans son ouvrage. Pour rappel, Mourad Kezzar est consultant-formateur auprès du groupe international François Tourisme Consultants. Il est également membre du conseil d'administration de l'Association mondiale pour la formation en hôtellerie et tourisme, créée sur initiative de l'OMT et de l'Association francophone des experts et scientifiques du tourisme.
