Renault Trucks Algérie est présent au salon Equip'auto, qui se déroule du 3 au 6 mars 2014 au Palais des expositions de la Safex, à Alger. Sur son stand, Renault Trucks présente ses offres de pièces de rechange «genuine approved parts» et «eXchange», ainsi que ses services après-vente, forfaits d'entretien et pack MPro. Pour sa participation à la 8e édition du salon Equip'auto, Renault Trucks présente ses offres de pièces de rechange et ses services après-vente. L'exposant met en avant ses forfaits de maintenance dont le contenu est clairement défini et le prix fixé à l'avance, avec un tarif national. Ils permettent aux clients de planifier les interventions et de prévenir les pannes grâce, notamment, à des contrôles préventifs. Le pack MPro est un nouveau service qui permet de bénéficier de toutes les interventions nécessaires à l'entretien préventif d'un véhicule en fonction d'un kilométrage prévu selon les besoins du client. Les interventions comprennent les pièces de rechange, les lubrifiants et la main-d'oeuvre. Avec le pack MPro, les clients bénéficient de l'expérience et du professionnalisme de Renault Trucks, mais aussi d'un contrôle global du véhicule lors de chaque passage à l'atelier. Une extraction «infomax» est réalisée à chaque passage en atelier afin de garantir une utilisation optimale du véhicule. Le pack MPro procure aux clients la tranquillité et la maîtrise des coûts de maintenance. Il est assuré par l'ensemble du réseau Renault Trucks Algérie et permet aux clients de bénéficier de prestations uniformes sur tout le territoire. Renault Trucks et son réseau fournissent les pièces et les services nécessaires au maintien des performances des véhicules tout au long de leur cycle de vie. Avec les pièces d'origine labellisées «genuine approved parts», le constructeur assure les performances d'origine de ses camions. Toutes les pièces sont garanties un an. Avec l'offre «eXchange approved parts», le constructeur reconditionne des organes mécaniques et des équipements en usine. Ainsi, le client bénéficie d'un excellent rapport qualité/prix avec des exigences de qualité, de sécurité et de performances identiques aux pièces de première monte. Toutes ces pièces sont également garanties un an et validées selon le cahier des charges constructeur. La proximité et le professionnalisme du réseau de distribution, composé de 15 points de vente et de service à travers le territoire, visent à faciliter les missions des transporteurs en leur proposant des offres de services claires et transparentes. Grâce au renforcement d'un réseau de proximité réactif, performant et maîtrisant les coûts d'entretien, le service est plus que jamais au cœur de la stratégie de Renault Trucks Algérie.
