Des voyageurs empruntant la ligne ferroviaire Béchar-Oran-Béchar témoignent à leur arrivée des carences constatées qui continuent à caractériser ce trajet mis en service en juillet 2010. «Aucune amélioration dans la qualité de service n'a été apportée aux conditions de voyage malgré les promesses du ministre des Transports de l'époque lors de ses différentes visites à Béchar», protestent-ils. Parmi les carences pointées du doigt, les voyageurs citent le nombre restreint de voitures mis à la disposition de la gare de Béchar malgré une demande croissante et en particulier à l'approche de la saison estivale. Certaines voitures, toutes classes confondues, ne sont pas climatisées. Une seule voiture de 1ère classe est disponible sur ce tronçon de grande distance (750 km) ; 2 voitures seulement en 2ème classe, ce qui est nettement insuffisant, indiquent-ils. Les passagers s'insurgent, notamment, contre l'absence des conditions d'hygiène aggravée par le manque d'eau dans les sanitaires, la pénétration de la poussière étouffante à l'approche de certaines zones au cours du voyage. L'unique point de satisfaction relevé unanimement par les passagers est celui de la sécurisation du train par l'affectation d'un détachement permanent de la Gendarmerie nationale. Ces voyageurs rappellent les promesses faites par l'ancien ministre des Transports en juillet 2010 au moment du lancement du train, et relatives au remplacement des wagons vétustes par d'autres neufs dans un délai, avait-il affirmé, n'excédant pas une année. Presque quatre années se sont écoulées mais la situation demeure inchangée pour les passagers de cette ligne. Un voyageur signale aussi le manque de cartes de réduction pour les personnes du 3ème âge depuis trois mois au niveau des guichets de Béchar.
