Condor, société spécialisée dans la fabrication d'équipements électroniques et électroménagers, va participer au Mobile World Congress (MWC) qui se tiendra du 22 au 25 février à Barcelone. Ce salon accueille pour la première fois la marque algérienne. C'est ce que nous a confirmé Abderrahmane Benhamadi, président du conseil d'administration du groupe Benhamadi, lors d'une rencontre, mercredi dernier, au siège social à Bordj Bou Arréridj. «Une participation pour s'informer et être aux côtés des plus grands acteurs dans le domaine des IT. On va essayer de trouver des partenaires, surtout pour l'export, c'est le but principal, et à travers ce salon on pourra également mesurer nos forces et nos faiblesses, les opportunités et les menaces». Il s'agit aussi de «voir le niveau de développement des produits (téléphones et tablettes) et ce qui est prévu dans l'avenir pour cadrer ce qu'on va fabriquer avec les tendances mondiales du marché». Dans ce contexte, Condor lancera au moins deux produits. Selon le premier responsable de l'entreprise, il y a une opportunité à saisir, surtout que des acteurs de moindre importance sont venus en Algérie, et de se dire : «Pourquoi pas nous ? On va essayer de trouver des partenaires, de voir avec les opérateurs de téléphonie en Afrique (Cameroun, Côte d'Ivoire, Togo). Dans la conjoncture actuelle, il s'agit d'exporter ou périr ; le pétrole, c'est fini. C'était une stratégie, maintenant c'est un devoir et une obligation, pas uniquement pour nous, mais pour toutes les entreprises qui peuvent le faire. Il faut une implication de l'Etat pour l'exportation, sinon on n'ira pas très vite.» Condor veut ouvrir un bureau de liaison à Tunis et à Casablanca, mais à chaque fois les autorités lui demandent des suppléments d'informations. A Khartoum, la société exporte pour 30 000 euros. Et le marché national ? «Il a beaucoup d'avenir dans les trois prochaines années avec la densification de la 3G : il y a une demande qui va se créer au fur et à mesure que les opérateurs installent leurs réseaux. Il ne suffit pas de mettre sur le marché des produits pour pouvoir vendre, il y a une série de mesures et de services à assurer, dont le plus important est le service après-vente. C'est grâce à lui qu'on a pénétré rapidement le marché. Après deux ans de lancement de notre activité, nous sommes déjà l'un des premiers acteurs dans ce domaine». Un CRM avec un Call Center ont été créés où le client peut appeler s'il a un problème ou demander des informations. Condor compte 140 showrooms dans les 48 wilayas (30 à Alger) et en a ouvert d'autres dans le Grand Sud. Il travaille avec les trois opérateurs. «Pas comme on veut, mais nous sommes présents, c'est un relais de croissance. Il y a deux mois, on a vendu 50 000 tablettes à Mobilis qui les a écoulées en quelques semaines. Le seul problème, c'est qu'il n'y a pas de visibilité. A la dernière minute, ils font une commande pour la semaine d'après, on ne travaille pas comme ça, nous avons un plan de production».
