Malgré les affirmations de l'Office national algérien du tourisme (Onat), faites à la veille de la présente saison estivale, sa nouvelle agence de voyage, implantée au niveau du port d'Alger, n'est pas vraiment en service, le personnel n'étant pas sur place. Idem pour le bureau de l'Office national du tourisme (ONT). Certes, des dépliants confectionnés à l'intention des émigrés sont bien mis en évidence à proximité des deux agences mais ils passent inaperçus et les passagers des car-ferries algériens se dirigent vers la sortie, sans leur jeter un coup d'œil. L'Onat avait assuré, pourtant, vouloir absorber le flux de voyageurs par la mer, dans le cadre du développement du tourisme interne. Une équipe spéciale devait être affectée par l'Office pour accueillir les voyageurs à l'arrivée ou au départ d'un bateau. Elle a pour mission la distribution des dépliants aux membres de la communauté algérienne résidant à l'étranger, conçus à leur intention avec, qui plus est, le concours de l'opérateur français Selectour ! Mais les voyageurs ne sont accueillis que par l'équipe de l'Entreprise nationale de transport maritime des voyageurs (ENTMV). « Depuis quelque temps, on ne voit plus les équipes de l'Onat sur le quai et le bureau de l'ONT est tout le temps fermé », affirme un chef d'escale. Le pire, c'est que les deux institutions chargées de la promotion du tourisme interne semblent ignorer tout de la situation ! Contacté par nos soins à ce propos, Tahar Arezki, directeur commercial de l'Onat, et M. Merahba, directeur de la communication à l'ONT, se disent « surpris ». « Pour nous, les deux agents que nous avons chargés d'accueillir les émigrés sont en place et en fonction. Pour nous, notre agence au port est fonctionnelle. Il s'agit là d'un problème d'absentéisme dont les deux agents sont responsables. Nous ne nous sommes pas rendu compte de la situation, car, comme nous n'avons pas accès au port, nous n'avons pu faire de visites inopinées pour vérifier le travail de nos agents sur place », explique-t-il en assurant que les dispositions seront prises pour remédier à la situation. Dans le même sillage, il fera savoir que des réductions de 50% sont consenties sur tous les produits de l'Onat, à l'occasion de Ramadhan. L'ONT affirme également que des agents sont dépêchés sur place pour assurer le service dans le bureau de l'ONT du port. « Nous avons contacté l'agent chargé de la gestion de ce bureau. Celui-ci nous a assuré n'avoir pu rejoindre le bureau pour des raisons personnelles. Néanmoins, il a repris son service aujourd'hui », signale M. Merahba.
