C'est une offre qui permettra aux clients de réactiver leur ligne et même de bénéficier de formules de paiement et divers avantages tel l'Internet à haut débit. Les intéressés ont jusqu'au 1er mars 2011, date limite de validité de cette offre, pour souscrire à «SEHELLI». Ils n'ont qu'à se présenter au aniveau de l'agence commerciale de leur lieu de résidence pour en bénéficier. Selon la cellule de communication d'Algérie Télécom, il y a pas moins de 500 000 lignes suspendues pour non-payement. Grâce à «SEHELLI», le client aura la possibilité de récupérer sa ligne en réception dans un premier temps. Une fois le premier versement effectué, il est possible de bénéficier d'une carte AMAL offerte. Le paiement par versement partiel lui donnera également la possibilité de disposer de l'Internet à haut débit en souscrivant à l'offre Wifi via ADSL Djaweb et de bénéficier à la clé gratuitement d'un modem et une carte prépaid (sous réserve que la localité où il réside ne soit pas saturée). L'autre avantage de «SEHELLI», le client se verra proposer des formules de paiement plus souples que ce soit pour la reprise de la ligne téléphonique que pour l'ADSL Djaweb. Algérie Télécom précise dans son communiqué que les clients abonnés au réseau WLL ou ceux qui bénéficient déjà d'un échéancier validé dans le système GAÏA et dont le paiement n'a pas été honoré ne sont pas concernés par cette nouvelle offre «SEHELLI». Celle-ci est destinée, précise-t-on, exclusivement aux clients résidentiels possédant une ligne téléphonique suspendue sur le réseau fixe filaire. Par cette action, première du genre, l'opérateur historique fixe l'objectif de l'augmentation du volume de trafic du parc téléphonique actif, notamment celui de l'ADSL et par voie de conséquence réduire le parc téléphonique inactif. Sur le plan commercial, la nouvelle offre permettra à l'opérateur de recouvrir les créances téléphoniques accumulées et d'augmenter à l'occasion son chiffre d'affaires et également asseoir davantage la dimension citoyenne de l'entreprise en permettant à la clientèle potentielle d'avoir accès aux nouveaux produits qu'Algérie Télécom a mis sur le marché. Cela étant, cette offre est bénéfique non seulement pour les clients mais aussi pour l'opérateur. Ce dernier veut instaurer une nouvelle méthode de fonctionnement laquelle se veut transparente. Les modalités de paiement seront simplifiées et le calendrier de versement sera arrêté d'un commun accord avec le client. Ce dernier doit, de son côté, remplir des conditions bien précises pour pouvoir bénéficier de l'offre «SEHELLI». Pour réactiver sa ligne de téléphone, il doit préalablement certifier que sa ligne téléphonique a été suspendue, au minimum depuis les 3 bimestres de l'année, comme il doit signer un engagement de paiement mensuel (selon un calendrier de paiement dûment établi) de la totalité des créances téléphoniques.
