L'Office national du hadj et de la omra s'emploie à améliorer les conditions d'accueil et d'hébergement des hadji. Un groupe de 300 hadji a été accueilli à son arrivée vers 17h30 à l'aéroport de Djeddah par le directeur général de l'Office, Youcef Azouza, le consul général d'Algérie à Djeddah, Abdelkader Kacimi El Hassani, ainsi que des cadres et des membres de la mission nationale du hadj et des services consulaires algériens. Une cérémonie de bienvenue a été organisée par le ministère saoudien du Pèlerinage en l'honneur des hadji algériens, qui ont reçu, à cette occasion, la visite du directeur saoudien du pèlerinage et de la omra, Nabil Haddad. Le responsable saoudien a assuré ce groupe de pèlerins, agréablement surpris par cet accueil officiel, de l'engagement de son pays à leur garantir de bonnes conditions de séjour en collaboration avec la partie algérienne. Le premier responsable de l'office qui accueillait les pèlerins algériens n'a pas manqué de souligner la performance de la compagnie nationale Air Algérie qui n'a enregistré jusqu'à présent du retard que sur un seul vol sur un ensemble de 74, les 4 vols ayant enregistré des retards sont de la compagnie saoudienne. A propos des hadji algériens, Azouza a estimé que leurs acclamations pour que vive l'Algérie, à la vue des couleurs algériennes, renseignent sur tout ce qui a été entrepris en leur faveur dès leur départ du pays. Il a souligné, par ailleurs, la nouvelle dynamique insufflée par les autorités publiques à la gestion du hadj dans la sérénité et la dignité. Donnant des orientations et des conseils aux hadji et déposant un baiser affectueux sur le front des plus âgés d'entre eux, en signe de respect, un geste bien de chez-nous, le même responsable leur a recommandé de se conformer à la sagesse et à la patience pour préserver l'image de marque de l'Algérie. Pour marquer sa bonne foi et sa détermination à concrétiser sur le terrain les assurances données aux pèlerins sur une meilleure prise en charge, il a fait savoir que chaque lieu d'hébergement a ouvert aux hadji un registre de doléances, et à charge pour les parties concernées de les corriger au cours de cette saison ou à défaut ultérieurement.
