IoT, blockchain, intelligence artificielle : ces innovations sont en train de bouleverser les habitudes de consommation des individus. Elles ont également un impact sur les besoins des professionnels en termes d'infrastructures, de logiciels et de sécurisation des transactions. Dans son rapport « Top 10 Strategic Technology Trends for 2017 », la société de conseil dans les nouvelles technologies s'est intéressée aux innovations qui sont en train d'impacter le B2B, à l'image de ce « maillage intelligent ». Les auteurs de l'étude ont classé ces tendances de fond en trois grandes familles : les innovations impliquant l'utilisation de data et de programmation pour rendre des systèmes « intelligents », celles rapprochant le monde physique du digital et enfin celles relatives à ce « maillage digital ». Tour d'horizon des 10 grandes tendances à surveiller en 2017. La réalité virtuelle et la réalité augmentée, et leurs applications telles que les lunettes, casques, et autres applications de réalité virtuelle. En 2020, près de 40 millions de casques de réalité virtuelle et de réalité augmentée devraient ainsi être vendus, selon certaines estimations. lLes applications intelligentes, notamment l'accès à de l'analytics plus poussé, ou encore à des outils favorisant l'autonomie des utilisateurs. Les interfaces de conversation comme les chatbots entrent également dans cette catégorie. D'ici à 2018, les auteurs de l'étude estiment ainsi que les 200 entreprises les plus importantes dans le monde utiliseront des applications intelligentes pour améliorer leur expérience client. lLes « digital twins », ces modèles dynamiques qui analysent des données collectées grâce à des capteurs et qui permettent d'en avoir une vue en temps réel. D'ici à 2020, près de 21 milliards de capteurs connectés devraient exister, il y aura donc plusieurs milliards de « digital twins », selon le cabinet de conseil. Ces modèles permettront à terme de planifier au mieux des opérations de maintenance, de prévoir des pannes d'équipement ou encore d'améliorer des produits existants. lL'intelligence artificielle et le machine learning, qui permettent aux machines d'adapter leur fonctionnement par elles-mêmes, en fonction de leurs performances passées. lLes objets intelligents, tels que les robots, les drones ou encore les véhicules autonomes. lLa blockchain et les « distributed ledgers », qui modifient la manière dont les entreprises interagissent les unes avec les autres. lLes systèmes conversationnels, qui permettent à un utilisateur d'interagir avec une machine sous la forme d'une conversation. lLes applications de maillage et l'architecture de service. lLes plateformes technologiques. lL'architecture de sécurité adaptative.
