Tizi Ouzou l Les habitants de la wilaya de Tizi Ouzou ont désormais la possibilité de payer leurs factures de consommation de gaz et d'électricité au niveau des agences d'Algérie Poste. En effet, selon M. Rahem, directeur régional de ladite société, Tizi Ouzou a été choisie avec d'autres wilayas (à forte densité de population), pour lancer le payement par mandat des factures. Cette démarche, explique le même responsable, vise à réduire la forte pression sur les guichets de la Sonelgaz. A notre question sur les récurrents problèmes de déconnexion qui durent parfois plus de 20 minutes tandis que la chaîne des clients grossit – problème que nous avons soulevé dans nos précédentes éditions –, il nous dira que ces pannes sont justement dues à une surexploitation du système. «Lorsqu'il y a beaucoup de factures à traiter, le système se bloque. Nous espérons qu'avec le payement au niveau des postes, la charge va diminuer et qu'il n'y aura plus de blocages.» La direction régionale de Tizi Ouzou prévoit que 50% de ses clients utiliseront les agences postales pour régler leurs redevances Sonelgaz. Il est à noter que le payement qui a débuté le premier de ce mois de juin, ne sera reçu par la société que le lendemain. Une initiative louable qui vise à soulager le client des chaînes devant les guichets. Souhaitons que le système de paiement des factures à Algérie Poste ne fasse pas défaut lorsqu'on sait que cette entreprise souffre, elle aussi, de problèmes de déconnexion notamment au niveau des guichets des retraits...
