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Promotion du Tourisme
Un problème de mentalités
Publié dans Info Soir le 27 - 11 - 2010

Impératif n Le ministre du Tourisme et de l' Artisanat, Smaïl Mimoune, dressant un tableau noir de la situation, estime que toute relance du secteur repose sur la bonne formation.
Répertoriant les insuffisances qui empêchent le secteur de se développer, notamment au niveau des structures d'accueil et les moyens de transport, le ministre fait observer que le mal du secteur réside surtout dans les services qui sont loin d'offrir le minimum. Dans une déclaration faite jeudi à la presse, en marge d'une session plénière de l'Assemblée populaire nationale (APN) consacrée aux questions orales, il a expliqué que des insuffisances à ce niveau sont en grande partie la cause du non- développement du secteur. «Il est clair que les prestations de service au niveau des structures d'accueil sont en deçà des standards internationaux, il est temps de changer les comportements», a-t-il déclaré, avant de souligner que la priorité est de mettre en place un programme de formation efficace qui réponde aux standards internationaux, encore mieux, avec un cachet algérien. «Formation, formation, formation… », a-t-il répété. «C'est ce qui va faire redémarrer la machine du tourisme car si l'accueil est de mauvaise qualité, même avec des infrastructures modernes l'on ne peut attirer les touristes.» Des propos qui nous rappellent ceux du président de la République au cours de son premier mandat, lorsqu'il a été interrogé sur sa stratégie pour le développement du secteur. Il répondit : «Le peuple ne doit pas attendre que l'Etat fasse des miracles, avec la mentalité régnante, l'activité touristique ne décollera pas ; le jour où l'Algérien acceptera de servir le touriste étranger comme cela se fait chez nos voisins, ce jour-là nous allons parler du développement à d'autres niveaux.» En effet, le constat est amèrement visible, la qualité des services est déplorable, et la députée FLN qui a posé la question au ministre n'a pas omis de souligner que ces mêmes services «sont surfacturés par rapport aux prix pratiqués chez nos voisins», d'où même le choix du client local qui préfère passer ses vacances en Tunisie et au Maroc. La députée se désole du fait que même certains hôtels classés 5 étoiles sont loin d'offrir un service d'un hôtel 3 étoiles en Tunisie en donnant l'exemple de l'hôtel Seybouse. En réponse à sa question, M. Mimoune a indiqué que l'opération de classement qui a débuté en 2009 se poursuivait et qu'elle touchera les hôtels déclassés en raison de défaillances enregistrées en matière d'accueil et de prestations soulignant que 50 hôtels ont été classés entre deux et cinq étoiles dans le cadre de l'opération de classement du parc hôtelier national.
Toutefois, «sur 1200 hôtels que compte le parc hôtelier national -d'une capacité d'accueil de 93000 lits- 10 pc seulement répondaient au standard international», a encore souligné le ministre.
Autoroute Est-Ouest
Les stations-service : fin prêtes début 2012
Le ministre des Travaux publics, Amar Ghoul, a indiqué jeudi à Alger, que les stations-service réalisées au niveau de l'autoroute Est-Ouest seront fin prêtes début 2012. Répondant, jeudi, à la question orale d'un député lors de session plénière de l'APN, le ministre a affirmé que sur les 42 stations-service dont la réalisation a été confiée à l'entreprise Naftal, «14 stations fixes situées sur l'axe Tlemcen-Constantine seront achevées d'ici avril 2011, tandis que les 28 stations restantes seront achevées au plus tard en 2012». S'agissant du projet de l'autoroute, le ministre dit qu'il le considère comme un projet «achevé» puisque le taux d'avancement des travaux «est de 91% et que le tronçon restant qui se situe au niveau de l'axe Constantine-El Tarf via Skikda, classé zone géologique à risque, connaît un taux d'avancement des travaux de 80%».


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