Inconscience - Selon le colonel Kerroud, certains citoyens ont donné de fausses déclarations qui ont poussé les éléments de la Gendarmerie nationale à intervenir vainement à cause de plaisantins. Cependant, «les cas sont rares. On ne peut pas les mesurer car le citoyen commence à avoir une culture de sécurité. En plus c'est nouveau chez nous». L'objectif de la Gendarmerie nationale, selon le Colonel Kerroud, ne se limite pas dans la résolution des affaires délictuelles ou criminelles seulement «mais à usage de prévention, de solidarité et d'assistance aux citoyens». «Cette ligne est pour son propre bien, elle est devenue une interface entre le citoyen et le gendarme» selon le colonel Guir. A Blida, le colonel Dounia Mohamed Nadjib, commandant du groupement de la Gendarmerie nationale de la ville des Roses, lors d'une conférence de presse pour présenter le bilan des activités de son département en 2011, a rappelé le rôle de ce numéro vert qui a permis, selon lui, de cerner des foyers de criminalité grâce aux appels des citoyens. Certains conducteurs tombés en panne à des heures tardives, ont contacté le numéro vert à travers lequel les services de dépannage ont été dépêchés avec une équipe de la gendarmerie selon le colonel. A Tipasa, le lieutenant colonel Ahmed Ramati, Commandant du groupement de la gendarmerie de la wilaya de Tipasa, lors d'une conférence de presse aussi sur le bilan des activités de l'année écoulée, s'est désolé de constater que certains citoyens ne savent pas que le numéro vert a été dédié pour leur propre sécurité. Ils s'amusent à donner de fausses déclarations. Le Colonel Daoui Chenouga, chargé de la division de la sécurité routière au Commandement de la Gendarmerie nationale, nous a déclaré, en marge d'une conférence de presse, que le citoyen s'implique bien et a collaboré à plusieurs affaires, dénonçant des agressions au niveau des routes. De son côté, le Commandant Mohamed Baazouzi, chef du bureau technique du centre d'information et de coordination routière de la Gendarmerie nationale estime que cette ligne verte permet la proximité avec le citoyen à partir de n'importe quel point où il se trouve au temps réel. Au niveau de notre centre, nous avons pu intervenir immédiatement pour aider les citoyens grâce à ce numéro vert. Notre centre couvre le niveau national. Mais pour le moment, nos caméras couvrent la région du centre (11 wilayas) à travers plusieurs canaux d'échange d'informations pour surveiller le réseau routier» nous a-t-il expliqué.
