Déception Le voyage pour lequel Mohamed a déboursé près de 120 000 DA a vite tourné au cauchemar. Charm el-Cheikh, Le Caire, Marrakech, la Grèce, Malte, Chypre? Autant de destinations proposées par les agences de voyages qui font rêver le citoyen assoiffé, toujours, de découvrir une culture, une architecture et des paysages nouveaux et différents. Quoi de mieux que de partir en visite guidée, d?être hébergé dans un bel hôtel, d?apprécier les beaux paysages, de faire connaissance avec les us et coutumes d?un peuple et de goûter au plaisir de la cuisine du pays qu?on a choisi de visiter. Le voyageur, qui frappe à la porte d?une agence touristique, n?attend, en fait, que cela. Et s?il choisit de passer par une agence touristique, c?est pour qu?elle lui apporte l?assistance et le confort pour lesquels il a payé le prix. Sauf que parfois, la surprise est désagréable : l?hôtel ne correspond pas à celui qu?on lui a présenté à l?agence avant son départ, le transport qu?on devait lui assurer n?existe pas. Inutile aussi de parler d?une quelconque assistance puisqu?il se retrouve carrément à livré à lui-même dès son arrivée à l?aéroport du pays étranger. C?est le cas de Mohamed qui est parti, il y a quatre ans, avec une agence installée à Alger. Mohamed n?a pas lésiné sur les moyens, payant plus de 120 000 DA, pour un voyage en Grèce en compagnie de son épouse. Ce voyage, qui devait ressembler à un beau rêve, après des mois d?économie, a vite tourné au cauchemar. «On s?est retrouvé, ma femme et moi, abandonnés au niveau de l?aéroport dès notre arrivée en Grèce», se rappelle-t-il. Alors que ladite agence avait promis au groupe de touristes d?être pris en charge dès son arrivée en Grèce par un de ses correspondants, les voyageurs ont dû se débrouiller seuls pour trouver l?hôtel où ils devaient être hébergés. «L?hôtel, qu?on a eu du mal à trouver en raison de notre non-maîtrise de la langue, ressemblait plus à un vieux taudis qu?à un hôtel trois étoiles», dit-il. Alors que les tarifs du transport étaient inclus dans le contrat, le couple a dû débourser de l?argent pour visiter le pays. «Heureusement qu?on a prévu de prendre de l?argent en plus pour faire des achats. Cet argent a fini par servir pour tous les frais de séjour puisque la pension complète, qui était prévue, s?est avérée une demi-pension», déplore Mohamed qui ne risque pas de refaire l?expérience de sitôt.
