La daïra d'Azeffoun, dans la wilaya de Tizi Ouzou, s'est mise à l'utilisation du site de socialisation "Facebook" comme outil d'information et de communication interactive avec ses administrés, franchissant ainsi un pas dans l'administration électronique (e-administration). Azeffoun est la première daïra, au niveau national, à disposer d'une page sur ce site de socialisation, qui compte plus de quatre millions d'abonnés en Algérie, selon les dernières études spécialisées, une initiative qui a eu «un impact très positif sur la relation entre les citoyens et l'administration», estime le chef de cette daïra, Lamri Bouhait. «Depuis la création de cette page, le 24 juin 2011, les citoyens sont souvent informés en temps réel sur tous les projets de développement, les activités culturelles et sportives ainsi que les réponses relatives à leurs dossiers administratifs. Ces derniers ont été mis à l'abri des déplacements quotidiens au niveau de la daïra, car il leur suffit de consulter la page facebook pour s'en informer amplement», souligne encore M. Bouhait, dans un entretien téléphonique à l'APS. La page facebook de cette daïra comporte 43 rubriques couvrant les multiples secteurs d'activité (dispositifs de soutien à la création d'entreprises Ansej, Cnac, Angem, documents d'état civil, mouvement associatif et évènements, entre autres), ce qui met les habitants des quatre communes (Azeffoun, Akerrou, Aghribs et Aït Chafaa) au courant de «toutes les affaires qui les concernent», explique, de son côté, Kahina Amara, ingénieur en informatique et initiatrice de ce projet. Cette page est actualisée chaque jour avec la publication de nouvelles informations. Une tâche que le chef de daïra assume volontiers. «L'actualisation de 43 rubriques n'est pas une sinécure, mais comme nous nous sommes engagés dans cette optique, nous devons relever le défi», soutient M. Bouhait. La plus récente rubrique avec laquelle s'est enrichie la «fenêtre électronique» de la daira d'Azeffoun permet aux citoyens de s'informer sur l'avancement du traitement de leurs dossiers relatifs aux différents documents administratifs. Il suffit, en effet, de cliquer sur la rubrique «Je consulte mon dossier» pour voir tous les codes des pièces administratives disponibles, ce qui met les citoyens à l'abri de déplacements récurrents au siège de la daïra.
